Благодарнрсть

16.12.2024 15:59
74
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу благодарить замечательных сотрудников Ozon Банка за помочь в решении трудной ситуации. 

В прошлом месяце делал покупку билетов на спектакль, но по причине неправильной настройки оплаты на сайте, категория случайно прошла как кино, хотя должна была пройти как развлечение. 

Я обратился в поддержку и мне вручную исправили ошибку начисления кэшбека. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-16T16:46:02+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что у вас остались приятные впечатления от работы нашего сервиса. Будем благодарны, если добавите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,07
средняя оценка
23%
решено проблем
21 835
отзыва
21 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Подсказали по кэшбэку

Оценка 5

23.12.2024 обратилась в чат банка с вопросом о выборе категорий кэш бэка. Интересовало , какого числа я могу выбрать категории на январь месяц . буквально через 3 минуты мне... Читать полностью

23.12.2024

Программа лояльности Приведи друга

Оценка 5

Получила дебетовую карту по приглашению от друга (программа лояльности Приведи друга). В рамках данной программы мне должны были быть начислены 500 рублей. Но увы...я их не... Читать полностью

22.12.2024

Начислили повышенный кешбэк вручную, несмотря на ошибочный МСС-код в интернет-магазине

Оценка 5

В декабре готовишься к большим расходам на подарки и радуешься возможности сэкономить. Озон Банк предложил среди категорий с повышенным кешбэком 7% «Косметика» - я и ее выбрал... Читать полностью

22.12.2024

Компенсация за информирование

Оценка 5

В декабре, как обычно, все приобретают подарки. Вот и я решил воспользоваться картой Озона через полгода после ее получения. Перевел на карту 500 рублей, но по факту увидел, что... Читать полностью

22.12.2024

Кэшбэк за покупку

Оценка 5

При покупке мебели думала каким банком оплатить покупку,чтобы вернулся кэшбэк. Так как у меня в озон банке начисляются звезды за покупки вне озон,решила воспользоваться их картой... Читать полностью

21.12.2024

Условия акции

Оценка 5

Увидела акцию «приведи друга» в личном кабинете Ozon банка. 21 декабря 2024 года обратилась в чат-поддержку с вопросом: «может ли получить карту не гражданин РФ, у которого есть... Читать полностью

21.12.2024

Быстрая консультация по вопросам бонусной программы (5% на любые платежи картой вне Озон)

Оценка 5

Недавно активировал на сайте акцию 5% на любые платежи картой вне Озон. Сегодня собрался оплачивать товар, решил проверить, действует ли акция - а никакой акции в личном кабинете... Читать полностью

21.12.2024