Кэшбек
14.12.24 посредством виртуальной карты Яндекс банка произвела оплату товара в категории "супермаркеты". За данную оплату мне начислили кэшбек в виде баллов плюс в размере 53% , согласно условиям акции "раскрученная выгода супермаркеты 50% ( но не более 500 баллов) и 3% за выбранную категорию " супермаркеты" в декабре. 15.12.24 из указанного выше кэшбека вычли баллы плюс в размере 184 балла , оставив 253 балла ( что составляет порядка 30% кэшбека за оплату товара ). Поддержка ссылается на сбой при первоначальном начислении кешбека, в виду чего ими были произведены действия по возврату кешбека, более конкретных ответов не предоставляя. Мною выполнены все условия акции "раскрученная выгода супермаркеты 50% ", однако кэшбек за покупку по состоянию на 16.12.24 начислен в меньшем, чем предусмотрено условиями акции, размере. Кроме того, нигде , при раскручивании выгоды не указано, что данный кэшбек в размере 50 % действует только на одну покупку, однако, на другие покупки в категории "супермаркеты" кэшбек в размере 50% не начисляется. Хотя срок действия акции указан до 21.12.24
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Проконсультировали по срокам начисления кэшбэка
Возник вопрос: в течение какого максимального времени по карте Яндекс Пэй могут начислить кэшбэк? За консультаций обратился в чат поддержки 20.12.2024 в 20:40 МСК. Оператор быстро...
Проконсультировали по вопросу повышения уровня идентификации аккаунта
Возникла потребность получить полный уровень идентификации аккаунта в Яндекс Банке, за консультацией, как это сделать, обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс пэй 20.12.2024 в 12...
Яндекс банк, лучший
На все вопросы отвечают быстро,сам яндекс банк очень нравится, все удобно,все понятно,буду пользоваться дальше,действительно хороший продукт ,а сплит от яндекс это вообще сказка...
Решение проблемы
Обратился в поддержку Яндекс банка, так как не отображалась сумма вклада, ответили в течении минуты, объяснил ситуацию, меня попросили подождать пару минут и в течении этого...
Решили проблему, которая образовалась 4 месяца назад
Обращался в поддержку по вопросу привязки карты к NFC , чтобы оплачивать телефоном. К сожалению, у меня во время привязки постоянно появлялась ошибка, которую я бы ну никак не...
Грамотная консультация по накопительному счету
01.10.24 обратился в чат Яндекс.банка для консультации по начислению процентов по накопительному счету и дальнейшего его открытия; ответ был получен мною в течении 10 минут...
Начисление кэшбэка
Обращался в поддержку банка, за разъяснением ситуации по начислению кэшбэка за заправку топливом автомобиля. В истории начисления не было отображено начисление баллов за заправку...