Технические работы с пятницы по понедельник

16.12.2024 17:18
163
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня понедельник, вечер, интернет банк (ИБ) так и не заработал. Технические работы ведутся с пятницы по сейчас. Последний раз смог зайти в ИБ в четверг для оплаты платежей. Я спрашиваю, а кто в этом банке возмещает ущерб по просроченным платежам и договорам? Почему колл-центр (КЦ) даже не знает о нерабочем ИБ, ведь по словам КЦ всё работает, Почему вы вводите людей в заблуждение? Не работает! с Пятницы. Нет доверия к вам, переписывайте и дальше сроки окончания работ, а с этим банком всё ясно. Надежные банки такого себе не позволяют. Будем прощаться. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T18:50:38+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-25T17:32:41+03:00
Здравствуйте. В рамках импортозамещения программного обеспечения в системе дистанционного банковского обслуживания «ПСБ Бизнес», осуществленного 15.12.2024 г., произошел технический сбой, вызвавший повышенную нагрузку на оборудование Банка и недоступность системы 16.12.2024г. Со стороны Банка проведены все необходимые мероприятия для выявления причин нарушения работоспособности, с 17.12.2024г. доступность системы восстановлена. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Звонков на горячую линию с контактного номера телефона, а также обращений в чат Банка от Вас не обнаружили.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,27
средняя оценка
22%
решено проблем
5 546
отзыва
5 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Обратная связь творит чудеса

Оценка 5

Хочу поделиться с вами и выразить благодарность менеджеру по работе с юр лицами Зое, Дополнительный офис «Проспект Мира» за индивидуальный подход к моей ситуации. ПСБ выбрал вместо... Читать полностью

21.12.2023

Отзыв о работе сотрудника отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Автозаводский, С-ву Андрею А-ичу. Оперативно помог в регистрации ИП, отвечал на все мои вопросы в этом процессе. Также после открытия... Читать полностью

12.05.2023

Развод на открытие счета с неадекватной проверкой

Оценка 4

Все началось 3 недели назад, когда банк сам обратился в нашу компанию с предложением открыть кредитную линию в 8 млн. Мы подумали и решили, что хоть сумма и не большая, мы... Читать полностью

28.06.2022

Благодарность

Оценка 5

У нашей компании ранее был счет в Промсвязьбанке, но необходимость в нем отпала и счет был закрыт. Мы обслуживались в другом банке. Однако в марте 2020 года нам поступило крайне... Читать полностью

11.03.2021

3 года удовольствия

Оценка 5

При открытии ООО изучил множество условий по открытию и ведению расчетного счёта в различных банках. Выбор пал на ПСБ и за всё время ни разу об этом не пожалел. С самого начала... Читать полностью

25.08.2020