Всем доброго времени суток!
Хочу поделиться с вами своим опытом общения с Альфа банком. Я являюсь сравнительно новым клиентом и поэтому для меня очень важно, чтобы банк был максимально подстроен на помощь и адаптацию клиента. Хочу отметить тот факт, что очень удобно, что за помощью можно обратиться в чат приложения, а также в офлайн отделение. Совсем недавно у меня появился вопрос по получению ипотеки и по ее условиям. Этот вопрос стоял остро довольно давно, поэтому мне захотелось узнать об условиях в данном банке. Так, 16 декабря 2024 года в 18.06 я решила задать вопрос в чат банка. Через несколько минут ко мне подключилась оператор Ульяна. Она написала мне несколько программ ипотеки и условия по ним. Хочу поблагодарить Ульяну за такое подробное разъяснение и описание, она объяснила все очень доходчиво и внятно, что даже мне, как человеку далекому от мира финансов, стало все очень понятно. Спасибо Ульяне за оперативность, ответственность и доброту в решении моего вопроса. После диалога с ней у меня не осталось никаких вопросов. Хочу поблагодарить и банк за открытость клиентам и прозрачные условия во всем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы об ипотеке Альфа-Банка
Помогли решить проблему
16 декабря написал в чат поддержки об утере ипотечного договора. На следующий же день получил нужную мне информацию и копию договора. Так же помогли решить проблему с утерей чека о...
Платеж по ипотеки
В Альфа банке уже несколько лет имею ипотеку. Всегда все плачу вовремя, и счет пополняла сумма в сумку платежи . А тут получилось так , что на счет закинула сразу сумму за два...
Альфабанк быстро и понятно решил вопрос по ипотеке
В это довольно непростое время встал срочный вопрос покупки недвижимости. Кредиты, особенно на большие суммы сейчас действительно проблема. Или условия непонятные или сроки...
Помогли пройти квест по страховке ипотечной квартиры
В июле 2024 получила долгожданную квартиру, которую брала в ипотеку на этапе строительства. Риелтор, обещавшая при покупке сопровождение "до победного", уже не отвечала на вопросы...
Оформление ипотеки
Выбрала квартиру и решила оформить ипотеку в Альфа банке. Подала заявку, со мной связалась менеджер Елена, всё подробно объяснила, какие документы нужны, всё электронно ей...
Лимиты по картам
Сейчас стали приходить из разнвх банков уведомления,о том что сокращаются лимиты. Мне важно,чтобы были кредитные деньги каждый месяц. Обратилась 14 декабря 2024 года в 17:47. Я...
Ипотечное кредитование
05.08.2024 обратился в онлайн чат за помощью в расчете суммы досрочного погашения кредита и предпочтительной дате, когда данный платеж лучше производит. консультант Владлена смогла...