Впечатления от первого контакта с банком

16.12.2024 20:32
101
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В процессе оформления не столкнулась вообще ни с какими сложностями, всё было просто и удобно. В тот же день сом ной связался представитель банка по телефону и назначил дату получения карты. К сожалению, по личным обстоятельствам в указанную дату не смогла получить карту, со мной снова связались и без проблем изменили адрес и дату получения. Ждать пришлось совсем не долго, Банкс всегда был на связи, уведомляя по смс о дате и времени получения карты. В назначенный день возникли обстоятельства, по которым не могла принять карту до указанных 18:00, но представитель банка В-я Валентина оказалась понимающим и лояльным сотрудником, сразу пошла мне на встречу и довезла карту чуть позже. Встреча прошла в автомобиле, сотрудник был очень вежлив и приятен в общении. Просто и быстро объяснил мне все условия пользования и активации карты, в процессе оказывал помощь в заполнении документов и активации в приложении. Впечатление от общения с сотрудником остались строго положительные, радостно видеть людей, хорошо знающих свое дело. Так же приятно видеть такую доброжелательность, не смотря на тяжёлый труд работы с людьми. Теперь картой буду пользоваться с удовольствием, буду рекомендовать знакомым перейти в Газпромбанк. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T13:36:21+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-17T17:14:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, в комментариях дату получения карты. На какие вопросы вам удалось получить ответы в процессе консультации? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
16 979
отзыва
15 690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день... Читать полностью

16.12.2024

Встреча с представителем банка

Оценка 5

12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению

Оценка 4

29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой... Читать полностью

11.12.2024

Быстро решили вопрос

Оценка 4

Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в... Читать полностью

11.12.2024

Доставка карты в нерабочее время

Оценка 5

Специалист Данил созвонился со мной с самого утра, пояснил ему что в рабочее время никак не получается встретится, Данил предложил вариант в субботу, либо подъехать на работу, но у... Читать полностью

11.12.2024

Встреча с представителем Газпромбанка

Оценка 5

Р-в Рафаэль Ш. Заранее позвонил, мы договорились о встрече. Рафаэль приехал вовремя, пригласил присесть в автомобиль речь была культурной и приятной. на встрече я задал следующие... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность представителю Газпромбанка

Оценка 5

Благодарю представителя Газпромбанка, Егора К-ва В. Очень понятно и досконально все объяснил. Я опаздывал на встречу, и переносил время, сотрудник банка Егор, предложил встретится... Читать полностью

11.12.2024