Решение вопроса по процентной ставке

16.12.2024 21:17
81
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Был вопрос по ставке накопительного вклада на январь месяц, поскольку меня неправильно информировал сотрудник при оформлении дебетовой карты и я открыла счёт ранее чем расчетная дата.Я очень рада что учитывая сложившуюся ситуацию сотрудник банка смогла урегулировать данный момент и предложила нужное для меня решение.Для меня это было очень важно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T12:28:25+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-17T06:44:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Здорово, что в поддержке помогли во всём разобраться и решили вопрос. Постараемся больше не подводить. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,07
средняя оценка
23%
решено проблем
21 933
отзывов
21 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Разъяснение по сумме

Оценка 5

18 декабря 2024 года я обратилась в онлайн-чат Озон Банка для уточнения минимальной суммы отстатка на накопительном счету для расчёта начислений процентов.  Оператор Полина... Читать полностью

23.12.2024

Удобный накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась в поддержку в октябре 2024 года с тем,чтобы открыть накопительные счета, условия были 24% годовых на первые два месяца, а моя расчетная дата 14 число. Мне... Читать полностью

21.12.2024

Тонкости открытия накопительного счета

Оценка 5

20 декабря хотел открыть накопительный счёт с повышенной приветственной ставкой на 2 месяца. Но прочитал здесь отзывы и меня стали "терзать смутные сомнения"... Обратился в чат в... Читать полностью

20.12.2024

Крайне полезная консультация – когда получаешь больше информации, чем ожидал

Оценка 5

На сайте Озон банка прочла информацию о повышенной ставке по накопительному счету в первые два месяца. Но в предложении делался акцент на то, что оно действительно для новых... Читать полностью

19.12.2024

Оперативность службы поддержки

Оценка 5

13.12.2024 в 21:58 я обратился в службу поддержки Озон Банка по вопросу о накопительных счетах. В 22:03 мой вопрос уже поступил к оператору Евгении, то есть на прохождение этапа... Читать полностью

19.12.2024

Озон банк помог открыть НС под 25%

Оценка 5

10 декабря у меня закончился вклад в одном из банков. Так как условия по пролонгированному вкладу меня не устроили, я задумался о размещении средств на накопительном счете какого... Читать полностью

18.12.2024

Интересный накопительный счёт и нормальная поддержка онлайн

Оценка 5

У меня накопительный счёт с приличным процентом для новичков. Было не совсем понятно, когда можно выводить средства без потери процентов. Он лайн поддержка все ясно и быстро... Читать полностью

17.12.2024