Не выплачены проценты по накопительной счету
МТС Банк не выплатил обещанные проценты по накопительному счету.
В приложении открыл накопительный счёт, но он не отобразится. Нажал открыть накопительный счёт повторно и в этот раз он открылся. Выполнил пополнение, после чего увидел второй появившийся счёт и сразу его закрыл (второй счет). 01.12.2024 получил проценты по счету вместо обещанных 21% годовых, всего 5%. Оставил заявку в приложении, все разъяснил эксперту. Обращению был присвоен №67885854. По нему было вынесено решение - выплатить оставшуюся разницу по процентном доходу (16%). А также аналогичное решение на будущий период (проценты за декабарь). До 09.12.2024 средства не были выплачены на мой счёт. Я оставил повторное обращение с №68246492, но к 13.12.2024 деньги так и не поступили на мой счёт. Я сделал ещё одно телефонное обращение.
16.12.2024 деньги на счёт так и не поступили. Оператор в контактного центре говорит одно и тоже - деньги поступят ближайшие дни. 16.12.2024 составлено очередное обращение 68557032 со сроком рассмотрения 10 дней. По факту МТС Банк незаконнл пользуется моими деньгами уже 16 дней. Завтра направлю официальную жалобы в МТС Банк и ЦБ РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Проблема с начислением процентов
30.11.2024 я впервые открыл в банке накопительный "МТС счёт" с приветственной ставкой. По условиям, размещённым в мобильном приложении, приветственная ставка действует 2...
Решили вопрос по начислению процентов на накопительном вкладе
Как новый клиент МТС банка. Открыл 05.11.24 накопительный счёт по приветственной ставке 23%, через приложение банка. При этом сразу получилось открыть 3 или 4 таких счета...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Трижды обращаюсь в отделение МТС банка в городе Томске по адресу переулок совпаришкольный 13 к сотруднику И-ой Анастасии В. Хочу выразить благодарность данному...
Моя оценка о накопительном счете
Здравствуйте. Хотела поблагодарить оператора Дениса. Писала в чат поддержки мобильного банка 4 января в 17:31. Был вопрос о накопительном счете. Мне нужно было открыть его, но я...
Благодарность
4 января 2025 г обратилась в отделение МТС банка по адресу: Санкт Петербург, Новаторов, 8, к сотруднику банка Юлие в 16.00со своей проблемой. Юлия внимательно выслушала, была очень...
Вклад. И проценты по вкладу
Здравствуйте. Хочу сказать большое спасибо!. Позвонила вам на горячую линию. Мне ответила оператор Евгения ваше банка. МТС БАНКА!. Я обратилась с вопросом об открытии вклада и...
Консультация по накопительному счëту
Здравствуйте, решил открыть накопительный счёт и одним из вариантов рассматривал счёт МТС-Банка. Однако не смог до конца разобраться с условиями по действию приветственной ставки и...