Помогли пройти квест по страховке ипотечной квартиры

17.12.2024 00:26
127
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В июле 2024 получила долгожданную квартиру, которую брала в ипотеку на этапе строительства. Риелтор, обещавшая при покупке сопровождение "до победного", уже не отвечала на вопросы, когда оказалось, что после получения квартиры надо её застраховать и предоставить в залог банку как гарантию ипотеки. Но как это делать, конечно же, казалось, что после получения квартиры надо её застраховать и предоставить в залог банку как гарантию ипотеки. Но как это делать, конечно же, не понятно. 

В контактном центре очень точно и чётко объяснили порядок действий. Потом, когда компания-оценщик ппросила данные сотрудника, на которого подгружать информацию в базу, их оперативно сообщили. Несколько раз звонила уточнять, в какой срок нужно успеть предоставить все документы - боялась повышения ставки. Меня успокоили, что срок 60 дней начинается с даты, указанной в договоре (у меня это был конец сентября).

Потом в отделении ипотеки на Петроградской девушка-консультант не просто сказала дальнейший порядок по регистрации закладной, но и дала распечатанную инструкцию, в которой подчеркнула и выделила основные моменты. 

В итоге всё удалось сделать в срок и с минимальными нервами. Самостоятельно освоить этот квест из взрослой жизни было бы очень сложно. 

В

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
56%
решено проблем
329 216
отзыва
299 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Помогли решить проблему

Оценка 5

16 декабря написал в чат поддержки об утере ипотечного договора. На следующий же день получил нужную мне информацию и копию договора. Так же помогли решить проблему с утерей чека о... Читать полностью

17.12.2024

Платеж по ипотеки

Оценка 5

В Альфа банке уже несколько лет имею ипотеку. Всегда все плачу вовремя, и счет пополняла сумма в сумку платежи . А тут получилось так , что на счет закинула сразу сумму за два... Читать полностью

17.12.2024

Альфабанк быстро и понятно решил вопрос по ипотеке

Оценка 5

В это довольно непростое время встал срочный вопрос покупки недвижимости. Кредиты, особенно на большие суммы сейчас действительно проблема. Или условия непонятные или сроки... Читать полностью

17.12.2024

Оформление ипотеки

Оценка 5

Выбрала квартиру и решила оформить ипотеку в Альфа банке. Подала заявку, со мной связалась менеджер Елена, всё подробно объяснила, какие документы нужны, всё электронно ей... Читать полностью

16.12.2024

Предложили варианты ипотеки и рассказали условия

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться с вами своим опытом общения с Альфа банком. Я являюсь сравнительно новым клиентом и поэтому для меня очень важно, чтобы банк был... Читать полностью

16.12.2024

Лимиты по картам

Оценка 5

Сейчас стали приходить из разнвх банков уведомления,о том что сокращаются лимиты. Мне важно,чтобы были кредитные деньги каждый месяц. Обратилась 14 декабря 2024 года в 17:47. Я... Читать полностью

14.12.2024

Ипотечное кредитование

Оценка 5

05.08.2024 обратился в онлайн чат за помощью в расчете суммы досрочного погашения кредита и предпочтительной дате, когда данный платеж лучше производит. консультант Владлена смогла... Читать полностью

14.12.2024