Хамское отношение, безответственность

17.12.2024 09:30
250
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

МЫ отправляли денежное средство в иностранную страну, деньги не поступили ,отправляли 30.10.2024 , сказалм точно решат проблему в течении двух недель ,не решили начали дольше тянуть и вот уже с тех пор прошло целых Два месяца, безоответсвенность банка порожает,теперь говорят уже не знают сами сколько нам ждать.Просто сообщили ждать,как так можно?!!!!!Ждать??? Почему бы со своими внутренними сбоями самим не разобраться , а мне мои 50 тысяч вернуть????Никогда не отправляйте деньги через сбербанк ,очень не безопасно, ваши деньги просто пропадут , а операторы и поддержки скажут просто ждать два месяца + еще не известно до какогг еще тянуть будут может и пол года скажут ждать,ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T05:05:00+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-18T08:16:53+03:00
Добрый день! Деньги вернули на ваш счет. Сроки рассмотрения зависят от сложности вопроса и при необходимости могут быть увеличены. Мне жаль, что эта ситуация доставила неудобства. Буду признательна, если подтвердите решение вопроса в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 431
отзыв
23 933
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо за помощь

Оценка 5

После того,как был заблокирован СберБанк Онлайн,обратилась за помощью в поддержку на банки.ру.Через некоторое время мне перезвонили и после нескольких вопросов доступ... Читать полностью

16.01.2025

Благодарю за оперативность

Оценка 5

17 октября я столкнулась с неприятной ситуацией в Сбербанке, когда допустила ошибку при переводе средств. Я случайно указала неверные реквизиты, и деньги были отправлены не тому... Читать полностью

20.12.2024

Перевод денежных средств по СБП

Оценка 5

Обратилась в чат-поддержку Сбербанка для того, чтобы узнать на какую из дебетовых карт придет зачисление денежных средств, если сделать перевод по СБП. Так как дебетовых карт на... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк с отличным искусственным интеллектом

Оценка 5

Делал перевод физ. лицу. Операцию по переводу была приостановлена, во всех банках сейчас применяют № 115-ФЗ, условия 4.2.3. Мне тут же позвонил робот и задал несколько вопросов... Читать полностью

07.12.2024

Зарплата

Оценка 4

Пользуюсь Сбербанком для зачисления заработной платы на карту уже более года. В целом, банк выполняет свою функцию хорошо — зарплата поступает стабильно и без задержек, что... Читать полностью

04.12.2024

Перевод

Оценка 5

28.11.2024 через приложение сбербанка произвёл пополнение карты юМани, в итоге , не смог перевести деньги на игровую платформу , обратился в поддержку , они ребята молодцы... Читать полностью

29.11.2024

Слова благодарности

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Елена, моя семья и я хотим оставить отзыв о работе сотрудников Сбера, которые работали 21.11.2024 (четверг) в филиале по обслуживанию ФЛ по адресу... Читать полностью

25.11.2024