Наследство. Вариант не получить причитающиеся средства

17.12.2024 10:32
148
4
Оценка
2
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

История такая. Умерла тетя, прямых наследников не было. Все накопленные средства она хранила в разных банках, в том числе и в Газпром банке. После ее смерти наследниками стали ее племянники. При прохождении процедуры наследования натариус запросила в разных банках информацию по открытым счетам, в том числе и в Газпром банке, откуда пришел ответ, что ничего нет. И наверное, если бы у племянницы не было бы точно информации, что есть, все на этом закончилось. Когда пришли в офис, местный менеджер глянул по базе и увидел, что все есть, но позже определили, что одна буква в имени, а имя, фамилия, отчество у тети было очень редкое, перепутанны О с А, курьер ошибся. Потом, что бы все таки получить наследство мы много звонили, ходили, писали, но каждый раз нам обещали разобраться, но ничего не происходило, нотариус получала отрицательные ответы. Благо она подсказала, что нужно попробовать написать в банк о замене буквы, что и сделали. Началась вся эта история в конце мая. В конце ноября отстояв 2 часа в очереди попали к менеджеру, которая наконец все оформила и сказала, что в течении 3х дней деньги должны прийти. Сегодня 17 декабря ничего нет. Учитывая, что в других банках процедура переоформления занимала от полу часа до часа. Выводы делайте сами. Но есть такое подозрение, что можно аккуратно делать ошибки в фамилиях, именах одиноких людей и если наследники не знают точно, что средства имеются, то ...и не узнают никогда. Деньги остануться в банке. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T08:22:56+03:00
Подождем ответ банка. 20.01.25 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-06T16:41:35+03:00
Здравствуйте! Для выплаты наследства необходимо повторно обратиться в офис банка. Заявление, оставленное в офисе банка, не исполнено. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-709719723318
2025-01-17T14:25:33+03:00
Наконец вопрос решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,68
средняя оценка
21%
решено проблем
17 582
отзывов
17 236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Неправомерное подключение платной подписки

Оценка 4

15 января, получаю на мобильный телефон чек на 299 рублей на подключение подписки Газпромбонус. Я пенсионерка и лишних денег на подписки у меня нет. По прошлому опыту, общение с... Читать полностью

17.01.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте. Банк списал почему-то комиссию по карте, о чем я даже не догадывалась , и я написала в Вк с просьбой о возвращении денежных средств в размере 99 р. К моему удивлению... Читать полностью

04.12.2024

Помогли с накопительным счётом.

Оценка 5

Буквально недавно стал клиентом банка и заинтересовал накопительный счёт, я ознакомился с условиями счета в мобильном приложении банка, но возникли вопросы по подписке "Плюс", как... Читать полностью

30.11.2024

Быстро помогли в официальном сообществе.

Оценка 5

Я, только стал клиентом банка, карту я получал в офисе и мне специалист помог установить мобильное приложения банка. Но, спустя несколько дней, я приобрел новый телефон и не смог... Читать полностью

29.11.2024

Акция кэшбэк на самое важное

Оценка 5

Обратился с данной проблемой в группу ВК 24.11.2024 в 14 часов 03минуты по начислению кэшбэка на самое важное - оперативно решили вопрос и подробно объяснили условия акции . Суть в... Читать полностью

26.11.2024

Вроде все неплохо, но слишком много подводных камней

Оценка 4

Общался с банком по поводу открытия накопительного счета. Общение с виртуальным помощником и живым оператором не дали желательно результата и ясности. Пришлось обращаться в офис на... Читать полностью

24.11.2024

Самый лучший, профессиональный, быстрый и доброжелательный кассир работает в этом офисе

Оценка 5

Очень быстро, комфортно и приятно было обратится в кассу за самыми востребованными банковскими финансовыми услугами в отделение по адресу г. Уфа, ул. Первомайская 45. Обслуживание... Читать полностью

16.11.2024