Обращение по вопросу рефинансирования

17.12.2024 10:48
75
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Обратилась в Совкомбанк через приложение Банки.ру. Далее всё общение со специалистами банка происходидо по телефону и через онлайн банк.

У меня был сложный вопрос, возможность рефинансирования кредитов и некоторых кредитных карт. О специалистах остались только положительные впечатления.

На все вопросы, все услуги, разъяснения, всё решается оперативно и в тот же день. Легко дозвониться, все менеджеры профессионально решают любые вопросы.

Оформила карту халва, курьер привёз с доставкой, на месте всё оформили, помогли установить онлайн кабинет, прикрепить карту, всё объяснили.

Подготовка договоров и всех сопутствующих документов направляются в личных кабинет. Очень удобно настроено подписание документов.

До мелочей, специалисты банка рассказывают о возможностях которые предоставляются пользователям карты и онлайн кабинета.

Все специалисты супер, в том числе хотела бы отменить менеджера Вячеслава Горовенко, за терпение, внимательное отношение к ситуации и профессиональный подход!

Спасибо большое всем менеджерам за Ваш профессионализм, своевременную помощь!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-17T12:05:12+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваше комфортное использование наших услуг – наша главная задача. Обещаем сохранять высокий стандарт обслуживания и предоставлять вам инструменты для успешного управления финансами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
46%
решено проблем
77 883
отзывов
73 919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Халва рефинансирование

Оценка 5

мне была нужна карта с рефинансированием кредитной карты стороннего банка. Выбор пал на карту Халва. Отставила заявку на карту, со мной связался сотрудник банка рассказал все про... Читать полностью

17.12.2024

Карта Халва

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о главном специаалисте по клиентскому сервису Ефремченко Егоре. Вчера, 16.12.2024 в 11.00 я обратилась в банк по поводу новых условий по карте Халва, о... Читать полностью

17.12.2024

Помощь в онлайн-чате

Оценка 5

Добрый день, 17.12.24 обратилась в онлай-чат за консультацией по рефинансированию кредитных карт других банков. Бот перевел на оператора Зубову Ольгу и она меня оперативно... Читать полностью

17.12.2024

Сделали реструктуризацию

Оценка 5

В связи с обновлением условий по карте халва изменились условия при отключении подписки, все рассрочки стали на 3 месяца, связался с банком через чат, предложили решение чтобы... Читать полностью

17.12.2024

Удобная Халва

Оценка 5

По одной из кредитных карт закончился льготный период. хотела переоформить на потребительский. Подала заявку в приложении. Оченб быстро перезвонил сотрудник, помог с заполнением... Читать полностью

17.12.2024

Рефинансирование по акции

Оценка 5

Образовалась задолженность по кредитной карте одного крупного банка с высокими процентами, увидев в рекламе информацию о проведении акции Совкомбанком по рефинансированию кредитных... Читать полностью

16.12.2024

Неоценимая помощь сотрудника по вопросу рефинансирования

Оценка 5

Доброго времени суток! Я позвонила в контактный центр " Совкомбанка" по вопросу рефинансирования кредитных карт. Это было 16 декабря в 15.25 и 16.52. Скриншот прилагаю... Читать полностью

16.12.2024