«Посоветуйте дебетовую карту друзьям, а мы заплатим 1 000 ₽ за каждого, кто откроет карту и выполнит условия акции» -банк ВТБ вещает на каждом углу! А вот и нет! Мой друг зная, что я являюсь клиентом не одного банка и достаточно платежеспособен, решил на мне эту тысячу и заработать (конечно с моего согласия). И вот я получаю эту «заветную» ссылку, перехожу по ней и при заполнении данных натыкаюсь на пункт наличия паспорта гражданина РФ. При его отсутствии (являюсь иностранным гражданином с ВНЖ и проживаю в Москве более 15 лет) предлагают обратиться в офис, что я и сделал на Проспекте Мира, 97. Объяснив цель визита в банк (приглашение друга, невозможность оформления онлайн из-за отсутствия документа), получаю от сотрудника отказ в участии в данной акции в связи с отсутствием гражданства РФ. Потеряв время, решаю открыть счет в банке и получаю дебетовую карту. Неприятный осадок остался. Спустя пару дней прочитал условия проведения акции Рекомендуй и получай и не увидел, что к Рефералу предъявляются требования о наличие гражданства РФ. Таким образом считаю, что сотрудник банка грубо нарушил условия проведения акции. При обращении в чат с этим вопросом внятного ответа не получил. Требую, чтобы банк компенсировал низкий уровень профессиональных навыков своих сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Оперативная помощь в получении кэшбека
19.12.24 в 23.04 Обратился в онлайн чат банка ВТБ по вопросу неполучения мной кэшбека по программе получения кэшбека от банка ВТБ за покупки в категории автотовары и автоуслуги...
Оператор УМНИЦА
Сегодня получила дебетовую карту в офисе по ссылке. Обещали сертификат на Озон. Сделала покупку по ней: сразу оплатила услугу Теле 2 на 210 рублей. Вроде все сделано согласно...
Благодарность службе поддержки.
Хочу выразить благодарность работнику службы поддержки ЮЛИИ ID. 70162776.Обратился в службу поддержки банка по телефону „горячей линии”1000. Был обрадован что бот не был приставуче...
Благодарность сотруднику
Хочу вынести большую благодарность ведущему менеджеру банка ВТБ, офис "Академический" (ул. Строителей, 17) Льгову Антону Андреевичу за внимательное отношение к клиентам...
Обслуживание в контактном центре
18.12.24 дозвонилась в контактный центр , чтобы узнать по поводу доставки моей карты, с доставкой были проблемы, мне ответил Роман табельный номер 70207534 , и очень мне помог...
Спасибо
я пришла в банк за зарплатной картой ВТБ Мне очень повезло,сотрудник банка Васильев Илья мне помог получить её,профессионально ответил на все мои вопросы ,рассказал о всех видах...
Перевыпуск карты
Карту ВТБ имею как резервную. Пользуюсь редко. По ошибке человек перевел мне на нее деньги. В связи с тем, что эта карта у меня запасная, я даже не знала, что у нее истек срок...