Обратился в поддержку из-за некорректного списания комиссии за перевод средств со счета ИП. Коллеги взяли задачу в работу (номер заявки, справочно - 463731382) со сроком ответа - сутки, но ответили уже через несколько минут. Сразу же признали ошибку и вернули комиссию на счет, не применив никаких штрафных санкций, что приятно удивило. В целом, ответили еще на несколько вопросов в части переводов, с учетом ошибки отображения лимитов, и дали максимально исчерпывающие ответы. Со мной работала Светлана (номер 8****6), - человек заинтересованный и профессиональный.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
Помогли разобраться с платежами
Хотелось бы поблагодарить сотрудника Тбанка Светлану #812606. У меня возникли трудности с оплатой налогов и страховых взносов. И повезло попасть на Светлану. Она перезвонила и всё...
Спасибо за оперативность
Хочу поблагодарить менеджера Александра в оперативном регении моего вопроса. У меня перестало работать приложение Т-бухгалтерия, а страховые взносы необходимо было уплатить...
Профессиональная помощь даже в нерабочее время!
Хотелось бы поблагодарить Умнягину Анну, сотрудника Т-банка, приятного и компетентного специалиста за оперативную помощь в подключении необходимой услуги в субботу. Она приняла...
Качественная работа службы поддержки
19.12.24 в 13:30 обратился в службу поддержки с вопросом по оплаты налога УСН в Т бухгалтерии. В 13:46 сотрудник Илья (Внутренний номер: 6010463) дал полный и развернутый ответ по...
Хочу выразить благодарность
Хочу выразить благодарность А-ой Анастасии, представителю т банка. Началось наше общение в онлайн чате. В тот момент я находилась за рулём. И попросила мне перезвонить. Данный...
поддержка работает очень быстро и четко
Иван (номер 6800714) сразу по запросу позвонил и помог ответить на все вопросы по эквайрингу. Из чего складывается процент, нужна ли касса, как чет прислать, как сбп подключить...
Сотрудник проявил не безразличие и помог сохранить деньги
Обращался 16 декабря 2024 года в 17:13. Оксана помогла разобраться с моим вопросом о закрытии счета и переводе остатка денег. Отдельно отмечу, что Оксана проявила участия и...