Я не отвечаю на звонки обычно и видимо поэтому ко мне лично по адресу проживания приехал представитель Серанов Роман Александрович.
Приехал обсудить вопрос оплаты кредита, где уже 3 месяца пропуска было.
Я конечно думала что там большая сумма накопилась но не ожидала что ещё неустойка к оплате и такая огромная.
Для моей семьи правда большая сумма.
У нас итак случились непредвиденные обстоятельства и за кредит нечем платить было...а теперь ещё нужно переплачивать почти 30 000.
Мне очень понравился сотрудник, он был очень вежлив, никакой грубости и давления.
Очень располагает к себе.
Мы хорошо и спокойно поговорили, договорились об оплате.
А что меня порадовало так это то, что Роман Александрович пообещал сделать так что бы мне этот штраф не платить.
Но важно оплатить хотя бы просрочку по графику.
Я сначала не поверила что такое возможно...но и правда....чудеса случаются.
Он помог мне и списал мне Банк эти штрафы.
Как же я благодарна Вам, Вы сделали большое дело!
Просто камень с души....такие деньги сэкономили.
И для меня вывод что хорошие люди в Банке работают....и что лучше вовремя платить стараться что бы не оказаться в такой ситуации.
Все написанное произошло 16 декабря.
Ещё раз спасибо от всей души!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Сотрудники банка
Добрый день! Являюсь клиентом банка русский стандарт. В связи с задержкой заработной платы образовалась задолженность. Сотрудник банка Денисюк Максим Викторович связался со мной по...
Консультация
Обратился в банк по урегулированию просроченного платежа (2 дня) 17.12.24, оператор Гаджиева А. Г. очень мило и просто объяснила,как внести изминения в приложении, как правильно...
Благодарность сотруднику
Я обратился в банк со своей проблемой. Не смог своевременно оплатить кредит. Со мной связалась Филипьева Анна Сергеевна и помогла с решением моей ситуации. Сделали новый график...
Благодарность сотруднику отделения Дмитрия Донского Макаровой Д. М.
Обращался в отделение банка Русский стандарт 17.12.2024 за получением кредита. Вызвали быстро, в очереди долго не сточл. Менеджер все подробно рассказал по условиям кредита...
Благодарность сотруднику Ибрамхалиловой Марине
В отделение Банка обратился , нужна была небольшая сумма по кредиту на Московский проспект , дом 7 Е. Попал к сотруднику Ибрамхалиловой Марине , помогла , подсказала , как было бы...
Я удивлен отменой неустойки
Виталий Сергеевич, сотрудник с досудебного отдела банка Русский стандарт, не перестает мне помогать. 17 декабря приехал на мой фактический адрес, в 12:часов, сообщил мне о...
Благодарность
Очень рада благополучному завершению моей непростой ситуации. У меня сейчас определённые трудности финансовые и я с трудом справлялась с нагрузкой по платежам. Со мной работает...