Не выполняют обязательства: списали деньги без основания

17.12.2024 16:08
152
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

05.11.2024 банк списал комиссию за несуществующую страховку. 06.11.2024 обратился по номеру 400, банк признал необоснованное списание, сказали что вернут деньги 17.11.2024. 17.11.2024 деньги не вернули, сказали что вернут 22.11.2024; 22.11.2024 деньги не вернули, сказали что вернут 30.11.2024; 30.11.2024 деньги не вернули, сказали что вернут 15.12.2024; 15.12.2024 деньги не вернули, сказали что вернут 16.12.2024; 16.12.2024 деньги не вернули, сказали что вернут 20.12.2024.<

Доверие к банку на нуле: - нельзя брать чужие деньги; - нельзя обещать то, что исполнить не можешь - нельзя обманывать; - нужно дорожить своей репутацией.

Уважаемые руководители Газпромбанка. Вы если не можете в своей работе руководствоваться простыми истинами, то вам нужно в курьеры.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T17:45:41+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-18T14:49:48+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам комиссия за присоединение к программе страхования списана некорректно. На текущий момент мы проводим мероприятия по возврату средств на ваш счет. Деньги будут возвращены до 20.12.2024. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,70
средняя оценка
22%
решено проблем
17 586
отзыва
17 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Кешбек по акции "кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней"

Оценка 5

В ноябре месяце выполнил все условия, сделал оборот чуть больше 20000, все проверил все категории в оборот входят кроме одной, но если ее убрать оборот в 20000 высе равно... Читать полностью

27.12.2024

Решили вопрос за 5 мин

Оценка 5

Был возврат денежных средств по кредитной карте. По истечении срока ожидания возврат на карте не отображался. Позвонила на горячую линию. Решили вопрос за 5 минут, что очень... Читать полностью

26.12.2024

Отзыв по Газпромбанку

Оценка 5

Я увидел рекламу на получение дебетовой карты с повышенным кешбеком 35% и бесплатным обслуживанием на всегда, заполнил и заказал себе эту картину, со мной связался представить... Читать полностью

24.12.2024

Помощь с картой

Оценка 5

Был в отделение 23.11.2024 на Мичуринском проспекте д7 , помогала сотрудник Марина и Руководитель Павел В., решили мой вопрос с кредитной картой и предложили оформить сим карту... Читать полностью

23.12.2024

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Являюсь клиентом банка очень давно и у меня карта с платежной системой "VISA". Возникла необходимость поменять карту на платёжную систему "Мир" и я обратилась с вопросом в... Читать полностью

17.12.2024

О льготном периоде кредитной карты

Оценка 5

В сентябре 2024 года воспользовалась кредитной картой с беспроцентным периодом 6 месяцев, а потом возникли сомнения, вдруг беспроцентный период уменьшили. 05.09.2024 года... Читать полностью

16.12.2024

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

Хочу похвалить службу поддержки банка, вчера 26.11.2024 года был в офисе Газпромбанка-закрывал кредитку. Заинтересовало предложение по накопительному счету «Ежедневный процент... Читать полностью

27.11.2024