Сняли крупную сумму денег без преудпреждения

17.12.2024 16:21
255
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

4 дня назад со счёта Сбербизнеса сняли крупную сумму денег без какого-либо предупрждения. Сумма была значительная, копила её для оплаты патента, налогов и др. Сняли в пятницу, в конце рабочей недели, когда ничего нельзя было сделать. Когда позвонила на 0321, то девушка просила подождать, и меня продержали на линии 25 минут. А когда наконец соизволили ответить, то сказали, что будут разбираться, что это какой-то старый счёт, полугодовой давности, однако это просто невозможно, потому что за столько лет, когда снимаешь наличными или переводишь на карту деньги, то они снимаются со счёта моментально, а тут они придумали, что я сняла деньги полгода назад наличными, а со счёта они не снялись - такого не может быть! И вообще, так бесцеремонно относится к чужому счёту, без предупреждения снимать деньги - просто свинство. А если что-то нужно банку, то 100 раз позвонят, предложат их продукты и личного менеджера, от которого никакого толку. Если лично ходишь в Сбербанк, там сотрудники опять начинают звонить 0321, чтобы решить мой вопрос. Теперь и думай о том, что все мои пенсионные накопления в этом банке, мало ли могут даже оттуда что-то снять. От такой солидной, статусной и, как мне казалось, надёжной организации не знаешь, что ожидать. Я надеюсь, что мой вопрос решиться для меня положительно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T17:41:31+03:00
26.12.2024 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-18T17:35:58+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались и пояснили ситуацию. В июне проводились обновления систем, в связи с этим некоторые переводы не отобразились в выписке. Приносим искренние извинения. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
24 506
отзыва
23 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотрудникам Сбера на Нижегородской

Оценка 5

Открывала ИП и расчетный счет. Отношение отличное, консультация профессиональная.  Благодарю заместителя руководителя Оксану В. за помощь в моем вопросе (открывала ИП по... Читать полностью

20.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Обманка для клиентов по тарифу ведения счета

Оценка 4

Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего... Читать полностью

11.10.2024

Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024