Хочу поблагодарить оператора Елену за быструю и профессиональную помощь 17 декабря 2024 года в период с 15:14 до 15:26. Обратилась с вопросом о восстановлении доступа к приложению и мерах безопасности для защиты данных. Елена оперативно подключилась к решению проблемы, за что отдельно благодарна. Уже через несколько минут получила четкие и понятные инструкции, как восстановить доступ с помощью кнопки «Забыл пароль», а также рекомендации по дополнительной защите данных через раздел безопасности и установку цифрового ключа.
Отмечу доброжелательный подход и готовность помочь в любой ситуации — это чувствовалось в каждом сообщении. Консультация была профессиональной и по делу, без лишней информации, что особенно важно при решении срочных вопросов. Огромное спасибо за внимание к деталям и оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Порадовали условия ИЗК
Здравствуйте! Меня заинтересовало предложение стать Индивидуальным зарплатным клиентом банка. Были не ясны условия такого статуса, решила обратится в он - лайн чат в приложении 17...
Быстро чётко и слажено отвечают
Добрый день, хочу оставить отзыв о работе с приложением альфа банка. Операторы всегда быстро отвечают и решают проблемные вопросы, мне это очень нравится. Я на днях потеряв...
Помощь с установкой приложения на айфон
Я обратился в службу поддержки 17 декабря примерно в 22:35 и был приятно удивлён быстрой реакцией и ответом. У меня возник вопрос с установкой приложения Альфа Банка на мой iPhone...
Условия и лимиты кэшбэка
17 декабря в 23:46 обратился в чат поддержки банка с вопросом по поводу лимитов кэшбэка по моей карте и даты выбора категорий кэшбэка на месяц. Уже спустя минуту мне ответила...
Оперативная помощь
До этого года ни разу не пользовался Альфа банком, только слышал, нот пришло время. Отдельно хочется выделить поддержку клиентов банком, которая поддерживает и помогает со всеми...
Дебетовая карта для ребёнка
Доброго времени суток. Хочу поделиться своими положительными эмоциями о детской дебетовой карте Альфа-Банка, для своего ребёнка 8-и лет. Ребёнок очень сильно хотел банковскую карту...
Благодарность оператору Светлане за помощь в онлайн-чате
Хочу поблагодарить оператора Светлану за помощь 16 декабря в онлайн-чате Альфа-Банка через мобильное приложение. Я не знала, будет ли начислен кешбек при онлайн-оплате. Светлана...