Перенос ипотеки из Росбанка
8 ноября 2024 года я перенёс ипотеку из Росбанка в Т-Банк. Сразу после переноса я попытался сделать досрочное погашение, но столкнулся с серьёзной проблемой: после внесения средств остаток основного долга не изменился. Это вызвало у меня большое беспокойство, так как я хотел убедиться, что деньги были направлены правильно.
Я написал в поддержку Т-Банка, чтобы разобраться в ситуации. К сожалению, общение с сотрудниками банка превратилось в настоящую пытку. На каждый мой вопрос было создано отдельное обращение, и каждый раз я получал лишь шаблонные отписки, которые не давали никакой конкретики. Всего было закрыто 7 обращений, но внятного ответа я так и не получил. В ответах мне писали, что информация в системе отображается некорректно, но, несмотря на мои просьбы, мне не смогли предоставить ни сроков исправления проблемы, ни справку о неисправности. Это вызывает большие сомнения в профессионализме и ответственности сотрудников Т-Банка. Я ожидал, что перенос ипотеки в Т-Банк упростит мои взаимоотношения с банком, но, к сожалению, ситуация оказалась прямо противоположной. Отсутствие прозрачности, некомпетентность поддержки и игнорирование моих вопросов вызывают у меня серьёзное разочарование. Надеюсь, что Т-Банк сможет исправить свои ошибки и улучшить качество обслуживания клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы об ипотеке Т-Банка
Страхование ипотеки.
В связи с закрытием отделений Росбанка мой иппотечный кредит был перенесен в Т-банк для страхования приобретенного с помощью иппотечных средств в Росбанке мне необходимо было...
Возврат денег
Здравствуйте! 22 ноября 2024г. Обратилась в поддержку Тинькофф банк , вопрос был следующий мне не приходил возврат с магазина от 19 ноября 2024г в размере 555р. Я обратилась в...
Отличный банк
За все время сотрудничества с банком, практически ни разу не подвел. Большая часть вопросов, где банк в состоянии, решается в пользу клиента. Общение с оператором на высоте. Все...
Вопрос по ипотеке
8 октября обратился в чат банка по вопросу ипотеки. Так как ипотечный кредит перешел из Росбанка в Т-Банк. Возник вопрос по привязке счета к дебетовой карте и по получению выписки...
Благодарность для Сергея
Добрый день. Сколько я обращалась в линию, я сбилась со счета. Некомпетенная сотрудник Алина зачем-то натыкала своими ру, камни и заблокировала карту мне, лишив тем самым меня...
Хочу выразить благодарность сотруднице Т-Банка Анастасии
Мою ипотеку после объединения банков Росбанк и Т-банк перевели в Т-банк. У меня были существенные вопросы по тому каким образом после перевода будет формироваться задолженность...
Передали ипотеку Rosbanka - решали вопрос
Во вторник 29.10.2024 в 19:33 в онлайн чат подключился специалист Арина, я сообщил о том что мою ипотеку передали в Т-Банк из Росбанка и я с супругой не могу авторизоваться в...