Арестовали деньги

17.12.2024 18:15
176
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

У меня в аресте мастер-счет и счет с зарплатной картой на сумму 148000. Так же есть счет "вклад", с возможностью снятия и пополнения без ареста. Сегодня пришла зарплата, больше суммы ареста. По закону с меня сразу же вычли половину. Вторую половину я хотел сразу же перевести на счет "вклад", который не в аресте, чтобы можно было делать переводы, но по ошибке перевёл на мастер-счет. Все деньги у меня пропали. Отменить операцию невозможно, на горячую линию не дозвониться. Написал в онлайн-чат банка. Мне сказали что я сам виноват. В общем денег нет, сняли больше, счета не разблокированы. Это вообще законно? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T07:32:54+03:00
Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ВТБ
ВТБ
2024-12-18T14:50:35+03:00
Добрый день. Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и хотим сообщить, что, к сожалению, отменить перевод не получится. Вам верно сообщили в чате, что после проведения операции деньги считаются "личными" и подлежат блокировке в полном объеме. Для получения консультации по вопросу возврата средств просим обратиться к взыскателю. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 210
отзыва
29 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Блокировка платежей

Оценка 5

Большое спасибо оператору колл центра. Помог все рассказал объяснил, платежи разблокировал. В течении 2х часов блокировало даже коммунальные платежи, видимо мошенники пытались... Читать полностью

27.12.2024

Разблокировка учётной записи

Оценка 5

Моя трансакция перевода денег была отклонена банком ВТБ. С одновременной блокировкой учётной записи. Операторы, с которыми я общалась очень старались мне помочь. Я подтвердила всю... Читать полностью

25.12.2024

Банк ВТБ решил проблему

Оценка 4

В теченин 10 дней пытаюсь отыскать пропавший платеж, отправленный из банка ВТБ на кошелек ЮMoney 13.12.2024 на сумму 3500 рублей. Платеж был по шаблону, которым неоднократно... Читать полностью

23.12.2024

Помогли не совершить перевод потенциальным мошенникам

Оценка 5

помог мне сотрудник по имени Алексей  табельный номер 70171710 Я хотел оплатить займ по реквизитам, а на него много жалоб в банк россии было. Алексей объяснил разъяснил... Читать полностью

23.12.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Отличный работник онлайн чата. Номер оператора 70207241 , зовут Артур .Быстро, чётко помог разобраться в ситуации возврата денег по чеку от магазина Лента. На моё сообщение в... Читать полностью

22.12.2024

Ответственное отношение

Оценка 5

Оценила добросовестный подход сотрудника 70202050 Антона. ВТБ заблокировал операцию по моей карте, и я обратилась в Банк за разъяснениями. Антон уделил достаточное количество... Читать полностью

20.12.2024

Помощь в возврате денег

Оценка 5

Сегодня, 19 декабря 2024 года я решил проверить можно ли перевести деньги с кредитной карты на дебитовую. Для этого я перевел 5 рублей с кредитной карты на дебитововую. Получилось... Читать полностью

19.12.2024