Хотела стать клиентом ВТБ, но мне отказались выдать карту без навязывания ее кому-то еще
5 декабря в Мытищах я заказала карту ВТБ с доставкой на дом. Курьер позвонил за час до приезда и сообщил неожиданное условие: я обязана найти второго человека, на кого оформим еще одну карту карту. Это могли быть родственники, дети или знакомые.
Я объяснила, что такой возможности нет. Но курьер настаивал: «Поспрашивайте у знакомых, может, кому-то нужна карта». Когда я отказалась, он заявил, что не сможет привезти карту, потому что «система не пропустит оформление только на одного человека». Как итог карту, естественно, мне не привезли.
После инцидента я оставила обращение в банк, но все мои попытки получить разъяснения проигнорированы.
Очень неприятный опыт. ВТБ считает нормой превращать клиентов в распространителей своих продуктов?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Оперативная помощь в получении кэшбека
19.12.24 в 23.04 Обратился в онлайн чат банка ВТБ по вопросу неполучения мной кэшбека по программе получения кэшбека от банка ВТБ за покупки в категории автотовары и автоуслуги...
Оператор УМНИЦА
Сегодня получила дебетовую карту в офисе по ссылке. Обещали сертификат на Озон. Сделала покупку по ней: сразу оплатила услугу Теле 2 на 210 рублей. Вроде все сделано согласно...
Благодарность службе поддержки.
Хочу выразить благодарность работнику службы поддержки ЮЛИИ ID. 70162776.Обратился в службу поддержки банка по телефону „горячей линии”1000. Был обрадован что бот не был приставуче...
Благодарность сотруднику
Хочу вынести большую благодарность ведущему менеджеру банка ВТБ, офис "Академический" (ул. Строителей, 17) Льгову Антону Андреевичу за внимательное отношение к клиентам...
Обслуживание в контактном центре
18.12.24 дозвонилась в контактный центр , чтобы узнать по поводу доставки моей карты, с доставкой были проблемы, мне ответил Роман табельный номер 70207534 , и очень мне помог...
Спасибо
я пришла в банк за зарплатной картой ВТБ Мне очень повезло,сотрудник банка Васильев Илья мне помог получить её,профессионально ответил на все мои вопросы ,рассказал о всех видах...
Перевыпуск карты
Карту ВТБ имею как резервную. Пользуюсь редко. По ошибке человек перевел мне на нее деньги. В связи с тем, что эта карта у меня запасная, я даже не знала, что у нее истек срок...