В начале года была сделана покупка в одном из магазинов-партнеров, но так получилось, что купленный товар не соответствовал заявленным характеристикам, поэтому пришлось сделать возврат. Однако по прошествию указанного периода возврата денежных средств, деньги не поступили обратно на счет карты, поэтому пришлось обратиться в чат с банком, чтобы решить эту проблему. Чат-бот достаточно быстро соедилил меня с оператором, который помог завести обращение в банк, и спустя сутки получила ответ от банка и средства были зачислены на счет карты. Спасибо за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Покупка у магазина партнера по карте рассрочки «Халва»
26.12.2024 года в 14:52 часа я совершила покупку в магазине "Все Инструменты" и отплатила данную покупку по карте рассрочки «Халва» от Совкомбанк. Сеть магазинов «Все инструменты...
Возврат комиссии и перерасчёт графика платежа
Оперативно помогли решить вопрос по списанию комиссии, которую насчитали по собственной невнимательности, плюсом пересчитали график платежей по карте на более лояльную, спасибо...
Отказ от смс-информирования по автокредиту
Хочу отметить простоту и удобство общения в чате с банком. В Совкомбанк у меня есть автокредит и по условиям договора было подключено смс-информирование, а так как я регулярно...
Консультация по партнерам банка
добрый день и с наступающим! Сегодня, 30.12 в 09:15 обратилась в чат банка. Услышала информацию от коллег на работе, что по карте Совкомбанка много магазинов партнеров. У нас в...
Я обратилась, в онлайн-чат, Совкомбанка, по вопросам, является, ли Купер, партнёром, карты рассрочки, халва
Я обратилась, в онлайн-чат, Совкомбанка, по вопросам, является ли сервис доставки продуктов, Купер, партнёром, карты рассрочки-халва. Консультацию мне предоставила, сотрудник...
Отличная поддержка онлайн
С 2020 года являюсь пользователем карты рассрочки Халва. Пользуюсь картой точечно, когда необходимы крупные покупки. Удобно, что можно покупать в рассрочку без переплат. 17 декабря...
Изменение персональных данных в личном кабинете
28.12.2024 специалистом онлайн-чата, а именно, Аллой К-ой, была произведена замена моих новых паспортных данных(в связи с заменой паспорта) в личном кабинете. Эта титаническая...