04.12.2024 пополнял Халву через банкомат Сбера. Средства планировал разместить в копилке. После пересчёта банкомат забрал деньги и выдал ошибку транзакции. Деньги никуда не зачислились, появилось уведомление в приложении Совкомбанка о неудачной операции. Обратился в чат в приложении Халва к специалисту. Пообещали разобраться. Спустя две недели деньги были зачислены на карту в полном объеме. Из-за недополученной прибыли от копилки обратился повторно в чат, и попросил компенсировать потери за две недели. Специалисты пошли на встречу и предоставили пару промокодов на сумму процентов за указанный период. Неоднократно обращался по различным вопросам касаемо банковских операций к операторам Совкомбанка, всегда идут на встречу, отвечают подробно и . Единственная ложка дёгтя то, что чат прогружается через раз, бывает виснет или не отправляются с первого раза сообщения. В момент, когда нужно решить проблему, это сильно бесит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Акция Чёрная пятница
При использовании мобильного приложения Совкомбанка, я получил информационное сообщения о проведении акции Чёрная пятница, по которой предлставлялась рассрочка на 24 месяца в...
Помогли восстановить сгоревший промокод с баллами
14.12.2024 я обнаружила что у меня последний день для компенсации покупки промокодом . совершила покупку , а компенсировать ее не удалось. было написано что покупка не найдена. Я...
Лёгкая и доступная помощь.
В ноябре месяце я задался целью приобрести себе новое компьютерное кресло, взамен старому. Конечно хочется выгодней купить, в магазине ДНС я нашёл интересующее меня кресло и решил...
Отзывчивая поддержка
Хочу выразить благодарность службе поддержки.26.09.2024 обратился в банк со следующей проблемой.При оплате заказа в магазине партнёра был выслан счёт на оплату в виде ссылки, при...
Начисление бонусов
Сейчас в магазине расчитываюсь картой. Очень люблю карту Совкомбанка Халва, тк есть ещё возможность получить бонусы за покупку. Необходимо было сделать большую покупку и оплатить...
терпеливое пояснение программы лояльности банка
17.12.2024 в 20:34 задала вопрос в онлайн-чате приложения банка по ситуации возмещения баллов. Оператор Лещей Александр очень долго и терпеливо объяснял каким образом работает...
Благодарность за быстрое решение вопроса.
17.12.2024 при обращении в чат банка Совкомбанк , для замены паспортных данных, так как старые не действительны и я не могу совершать любые операции по счету , оперативно, чётко...