Поддержка банка

17.12.2024 21:53
984
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер! 

Увидел сообщения о том, что Альфа банк поднял ставки по вкладам. Но ранее я уже имел накопительный счёт и теперь жду возобновления приветственной надбавки. Решил обратиться в чат банка за информацией по этому поводу, т.е. влияет ли наличие вклада на приветственную ставку по накопительному счёту. 

17 декабря 2024 года я задал вопрос в чат. Через минуту подключился оператор Анна. Она поздоровалась и попросила немного подождать для ответа. Через несколько минут Анна предоставила ответ, что налчиие вклада никак не влияет на приветственную стаку по накопительному счёту, а также ответила на все мои дополнительные вопросы. Она была очень добра и лояльна, пожелав мне хорошего вечера, оставив положительные и тёплые эмоции.

Большое спасибо Анне за быстрый ответ и оказанную помощь в моем вопросе!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-25T17:15:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 886
отзыва
331 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по банковским вкладам

Оценка 5

26 декабря в 00:06 часов я написал в онлайн-чат приложения банка о наличии денежных вкладов и возможности сделать вклад в приложении банка без похода в банк. Через 2 минуты мне... Читать полностью

26.12.2024

Помощь с открытием вклада до 18 лет

Оценка 5

 2 октября обратился в офис банка на Ямашева для открытия вклада. Сотрудники офиса быстро сориентировались в вопросе и предложили несколько вариантов открытия вклада по моим... Читать полностью

26.12.2024

Помогли с вопросом по накопительному счету

Оценка 5

Хочу похвалить оператора Анну, с которой общался в чате мобильного приложения. У меня возникли вопросы по накопительному счету. В Альфа банке есть выгодный накопительный счёт с... Читать полностью

25.12.2024

Сотрудник из чата оперативно отреагировал на просьбу отключить автопролонгацию вклада

Оценка 5

9 декабря обратилась в чат поддержки альфа банка с вопросом "как отключить пролонгацию у вклада", у меня истекал срок вклада, а пролонгация была включена, мне нужно было срочно ее... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность за разъяснение правильного порядка закрытия вклада

Оценка 5

Здравствуйте, мне как неопытному пользователю услуг Альфа-Банка было непонятно в какой день можно снять деньги с вклада и закрыть его, мой вклад был обозначен как до 2 августа... Читать полностью

25.12.2024

Помощь в выборе вклада (накопительного счета)

Оценка 5

17.12.2024 обратился в чат мобильного приложения банка, чтобы узнать, как вложить деньги с максимальной выгодой.Сотрудник Данил быстро разобрался в вопросе, понятно и подробно... Читать полностью

24.12.2024

Помогли разобраться с условиями открытия вклада

Оценка 5

Добрый вечер. Хочется сказать большое спасибо консультанту Альфа банка Павлу, который сегодня 24 декабря в 21 час помог разобраться с наиболее выгодными условиями хранения денег... Читать полностью

24.12.2024