14.12.2024 я обнаружила что у меня последний день для компенсации покупки промокодом . совершила покупку , а компенсировать ее не удалось. было написано что покупка не найдена. Я обратилась в чат приложения с этой проблемой, сотрудник мне написал , что оказывается покупку надо было совершить в период с 6 по 12 декабря ( что было указано в условиях к промокоду) , но я видимо этого не заметила. Я написала :"неужели промокод сгорел и я потеряла свои баллы и попросила продлить его срок и компенсировать сделанную мнойпокупку. спасибо большое сотруднику , который сразу вошел в мою ситуацию и направил мне новый промо. И я сразу им воспользовалась. Спасибо большое за лояльное отношение и быстрое решение проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Быстро проконсультировали
Картой Халва от Совкомбанка я пользуюсь уже много лет, очень удобная карта. На днях рассказала подружке про эту карту, она заинтересовалась и попросила меня отправить ей ссылку на...
Лояльный банк, рекомендую
Недавно стала клиентом Совкомбанка, мои знакомые пришли по акции "Приведи друга", есть пункты для выполнения акции, мы их не читали и не знали (нюансы), поэтому баллы не пришли...
Рекомендация специалиста по сохранению лимита
30 октября 2024 года, в 08:15 через мобильное приложение банка обратилась к специалисту за уменьшением лимита по карте. Специалист объяснил, что в моем случае уменьшить лимит можно...
Полезный звонок от Совкомбанка
Сегодня мне позвонили с банка для того , чтоб поблагодарить своего клиента ( меня) и сообщить о новогодней акции ,в которой выгодно принять участие -это касалось выгодной рассрочки...
О работе чата поддержки
Добрый день. Хотел бы описать свой опыт взаимодействия с поддержкой банка «Совкомбанк». В начале ноября мне поступило акционное предложение от банка, по начислению 20% кешбэка за...
помощь чат-бота в вопросе перевода заемных средств и дальнейшее объяснение по телефонному звонку
Здравствуйте. Хочу похвалить чат-поддержку бота Катюшу и оператора банка позвонившего мне по моему вопросу. Мне нужно было узнать подробности по лимиту перевода заемных средств и...
Лимиты
Доброго дня. 15 декабря в 14:38ч я общался с оператором Петровой Мариной по поводу моей кредитной карты. Я недавно перешёл из хоум Кредит банка и у меня появились новые условия по...