Отзыв

18.12.2024 04:18
55
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Время на часах 4 часа утра...решил купить товары,и подумал,что с меня сняли больше,чем нужно,и решил пойти в чат разбираться( в итоге сотрудник очень вежливо и без агрессии объяснил,что все в порядке (это еще была девушка) очень благодарен девушке,что все доходчиво объяснила и рассказала ....вспоминая свои сообщения в поддержку в других банках,то это солнышко☺️ в других банках меня бы уже послали,а здесь такого дурака как я,не послали и не было даже намека на этого! Спасибо большое Айгуль 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-18T09:20:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,06
средняя оценка
23%
решено проблем
20 990
отзыва
20 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Озон банк вернул деньги за автопродление

Оценка 5

Недавно автоматически продлилась подписка премиум, и мне пришлось обратиться за помощью в техподдержку Озон Банка. Мне очень оперативно помогли, хотя в других банках (говорю на... Читать полностью

10.12.2024

Вопрос по карте

Оценка 5

Необходимо было срочно ответить на вопрос,есть ли у меня карта платежной системы МИР для социальных выплат. Я как раз недавно получила пластик ОЗОН банка,но так и не распаковала... Читать полностью

09.12.2024

Озон Банк рассрочка

Оценка 5

Два года как получила карту Озон-Банка. Очень удобно пользоваться. Недавно обратила внимание, что можно использовать услугу рассрочка от Озон-Банка. Пенсия подходила к концу,надо... Читать полностью

09.12.2024

Помогли разобраться с подпиской

Оценка 5

Долгое время пользуюсь услугами банка, пытался оформить рассрочку, но из-за плохой кредитной истории - бесполезно, видимо не совсем как сплит система устроены, ну это ладно... Читать полностью

08.12.2024

Взыскание, Арест..СЧЁТА ФССП

Оценка 5

Было наложено взыскание на счёт в четверг... Денег на счету не много не хватило, в пятницу в обед положил немного больше чем была задолженность оставалось задолженность. Сняли в... Читать полностью

08.12.2024

Уточнение вопросов в онлайн чате

Оценка 5

Пользуюсь этим банком эпизодически. Увидел информацию в моб приложении, о повышенном проценте по накопительному счету. Почитал условия, они с массой моментов. Решил все уточнить в... Читать полностью

08.12.2024

Всегда идут на встречу!

Оценка 5

У меня дебетовая карта банка,вне Озон можно делать покупки и за выбранные категории начисляют кешбек,выгодно. Так же у меня оформлена рассрочка на товары , купленные в Озоне... Читать полностью

07.12.2024