Разочарование от банка
Здравствуйте, хочу поделиться опытом взаимодействия с банком ЗЕНИТ. В начале октября увидел акцию по которой нужно открыть кредитную карту это банка, потратить с нее 500₽ и получить за эти простые действия сертификат в ОЗОН номиналом 2000₽. 02.10.24г. Совершил покупку на 575,74₽ с кредитной карты и начал ждать свой сертификат. Прошло 60 дней сертификат не прислали и я решил написать в поддержку банка, мало-ли что случилось. Мне отвечает сотрудник Оксана и говорит что условия акции выполнены и сертификат поступит в течение 60 дней с момента выполнения условий. Я пишу в чате что 60 дней уже прошли, на что оператор Эльвира подтверждает мои слова и пишет что 60 дней прошли, поэтому время предоставления сертификатов еще не прошло (напоминаю сертификат должны были прислать в ТЕЧЕНИЕ 60 ДНЕЙ). Операторы сами путаются в своих сообщениях и отвечают так как им удобно. Я очень разочарован в этом банке и в его сотрудниках. Зачем устраивать акцию для привлечения клиентов, а затем их обманывать?
Сегодня 18.12.24г. Сертификат до сих пор не прислали(
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаОтзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ
Банк старается занять достойную нишу
В марте 2025 подал заявку на кредитную карту банка Зенит (было предложение в НБКИ). Честно, не ожидал, что одобрят: несмотря на довольно долгую кредитную историю с 2017 года...
Получение кредитной карты
Заказала карту банка через сайт. По телефону позвонила девушка-оператор, вежливо все рассказала, выбрали офис ( Водный стадион Головинское шоссе). в офисе сотрудник помогла...
Выдали реквизиты и оформили кредитную карту
04.04.2025г в 11:30 обратился в банк ЗЕНИТ, по адресу г. Кемерово, пр-т советский 74/1 , ДО "Кемеровский/42", за реквизитами по карте, меня встретил сотрудник Михаил, очереди не...
Грамотность и профессионализм
Дата 01.04.2025 Время 11:55 Офис До Мытищи/12 П-ых Цогик (сотрудник) Очереди не было Взяла талон оформление кредитной карты Сотрудник поздоровалась , представилась...
Оформление кредитной карты
28.03.2025 года я обратилась в отделение банка "Зенит" в городе Ростове-на-Дону. Отделение находится на улице Красноармейской, что удобно для жителей всех районов. Сотрудник банка...
Хорошее обслуживание в отделении банка
28 марта 2025 года обратился в офис банка в г. Калининград для получения предварительно одобренной по онлайн заявке карты. Сотрудник Светлана проявила заинтересованность и...
Получение кредитной карты в офисе банка
Здравствуйте, я 27 марта 2025 г. в 18:22 обратился в офис банка Зенит, расположенного по адресу:г. Липецк, проспект Победы, д. 102 по вопросу получения кредитной карты, по которой...