Я обратился в банк 16.12, получил талон чтобы подтвердить биометрию в 13:17, по итогу меня позвали только в 15:12, я сразу сказал сотруднику что нужно подтвердить биометрию для ЕБС, по итогу он мне для чего то подтвердил согласие на биометрию для фэйс айди, я ему ещё раз повторил какая биометрич мне нужна и из соседнего стола кто-то крикнул, у нас не работает компьютер где подтверждают биометрию, по итогу сотрудник уточнил и сказал мне тоже самое, я спросил что в чем проблема разместить эту информацию у стойки где выдают талоны, на что он сказал ну я же согласие на обработку биометрии взял у вас, после недолгих "тупняков" сотрудника я ушел потратив 2 часа времени и через дорогу сдал биометрию за 20 минут в "Кубань Кредите".
Если Вам дорого времени не работайте с этим банком, там плевать на Вас.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о продуктах ВТБ
Платежный стикер
Добрый день, заказал поатёжный стикер мир на . Представитель банка заранее позвонил согласовал со мной время. Приехал точно в назначенное время. Оформление и подключение карты...
Вопрос о зачислении приветственного бонуса
Обратилась через онлайн-приложение в связи с отсутствием приветственного бонуса зарплатному клиенту. Оператор банка ВТБ Юлия, номер оператора 70239703, очень оперативно решила...
Благодарность за проделанную работу сотруднице банка
Заказал карту по промоакции с озоном, боялся что заказал карту с непроверенного домена, обратился в поддержку с вопросом и надежде на помощь. Написала сотрудница Анна, табельный...
Начисление кэшбека
23 декабря обратилась в онлайн-чат банка ВТБ. Оператор Ольга (к сожалению, не смогла понять как посмотреть в переписке ее табельный номер) помогла начилить кэшбек, который должен...
Кэшбэк, оператор 70178626
По вопросу кэшбэка в мобильном приложении со мной работал оператор Владимир, его номер оператора 70178626. В прошлом месяце мне был начислен кэшбэк за операции по выбранной...
Благодарность
Хочу выразить благодарность за оказаную помощь сотруднику контакт-центра Анастасие (номер 70197393). Пытался войти в личный кабинет интернет-банка, но забыл пароль от личного...
Начислили кешбек правильно
Выбирала категорию кешбека театры и кино, но банк не посчитал и не начислил за нее. Благодарю оператора Викторию, табельный номер 70194372, за то что в чате помогла устранить...