Неразбериха
Здравствуйт! Хочу рассказать про беспорядок, который творится в ВТБ. У меня там ипотека, которая перешла в ВТБ из Открытия. В сентябре пришло время продлить полис страхования недвижимости по ипотеке. Как обычно пришло пришло письмо о продлении и я 12.09.24 все оплатила. Сегодня конец декабря, оплаченный полис ВТБ, конечно, не видит. А почему? Потому что им выгоднее поднять ставку по ипотеке, чем принять страховку. Обращалась я раз 5 на горячую линию, писала на почту 1233@vtb.ru и отправляла этот полис, в приложеии раз 20 сообщала о продлении. И самое неприятное, что сотрудники никакой ос даже не дают.
Связалась со страховой, они отдельный реестр отправили по моему полису. Все бесполезно. Ни ответа, ни помощи, ни решения вопроса, ни че го. Дорогие втб, сколько я буду еще ждать, когда мы учтете мой полис? Когда вы откроете мое письмо с полисом? когда вы посмотрите реестр от страховой? Когда вы уже займетесь моим вопросом?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы об ипотеке ВТБ
Оперативное решение вопрос
Анна , таб номер.70261676, оперативно без лишних вопросов решила задачу с Досрочным погашением . Надо было переподать заявку на досрочное погашение с другими условиями. Изменить...
Благодарность
Хочу выразить благодарность за профессионализм сотрудников банка ВТБ, а именно Яне с таб. 70268496 за помощь в разъяснении деталей договора акции по ипотеке. Она максимально...
Благодарность за быструю помощь
Обратилась в чат для поиска подходящего мне отделения банка. Оператор Ольга, номер 70268264 быстро и ёмко ответила на мой запрос. Подобрала территориально самый удобный вариант...
Ипотека и страхование
У меня возникли вопросы насчет обязательных и необязательных пунктов страхования по ипотечному договору. При получении ипотеки заверили в необходимости страховать жизнь и здоровье...
Алина отличный спец по ипотеке!
За столько лет работы с вашим банком у меня одни проблемы и обиды. Не считая тех, кто мне выдал ипотеку, не видела грамотных сотрудников ни на фронте ни в кц!!! НО сегодня...
Эскроу счет
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ипотечного отдела Елизавете! Я планирую продать квартиру (вторичка) и стала искать информацию, как это можно сделать при помощи...
Оператор Лолита
мне необходимо было выяснить, как оформлять закладную. Долго мучала оператора Лолиту (70026070) вопросами, а где взять подпись, а можно ли все оформить удаленно, а как узнать нужна...