Банк - полное днище

18.12.2024 14:01
353
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк - полное днище. Не рекомендую данный банк никому.

В начале декабря 2024 я оформил дебетовую банковскую карту с доставкой на дом.

12.12.2024 ко мне приехал представитель банк и доставил карту.

16.12.2024 звонил в службу поддержки, чтобы узнать, почему до сих карту не активировали (т.е. я еще не даже не стал клиентом банка). В службе поддержки "зуб дали", что 17.12.2024 в течение дня карта будет активизированна.

Сегодня 18.12.2024 - пустое обещание банка не выполнено. Позвонил в службу поддержки опять, так они даже не в курсе проблемы. И опять сотрудник-балабол пообещал что-то решить, только уже хочет, чтобы я подождал еще 4 рабочих дня.

Ну мы же все понимаем, что ничего не изменится. Другими словами - банк отказал мне в обслуживании (можно об этом еще написать в ЦБ РФ, т.к. это на мой взгляд - неправомерно).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T08:09:53+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-26T16:24:36+03:00
Здравствуйте. 16.12 сотрудник необоснованно сообщил, что карта будет активна на следующий день. 18.12 сотрудник также некорректно рекомендовал Вам ожидать активацию карты в течение 3х дней. Приносим извинения. 24.12 сотрудник корректно информировал Вас о необходимости обратиться в офис. Чтобы можно было активировать карту, Вам необходимо обратиться в офис, для подтверждения личности.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,37
средняя оценка
6%
решено проблем
1 963
отзывов
1 747
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025

Помогли с выпиской по карте

Оценка 5

Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка... Читать полностью

13.04.2025

Офис в Мск м.Алексеевская

Оценка 4

Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все... Читать полностью

11.04.2025

Хороший банк

Оценка 5

4 апреля 2025 года в 11:45 я обратилась в офис банка ПСБ в городе Ясном Оренбургской области по адресу ул. Ленина д.2 за получением пластиковой карты "Твой кэшбэк" которую... Читать полностью

10.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Выяснил в чате условия программы лояльности

Оценка 5

В банке действует бонусная программа двух типов, кешбэк в категориях или 1,5% на всё. Для того, чтобы более подробно разобраться в условиях, обратился 8 апреля в 11:37 в чат с... Читать полностью

08.04.2025

Оказали помощь в официальном сообществе

Оценка 5

Запланировала поездку в Армению на неделю и планирую взять карту банка для оплаты,но не нашла информацию на сайте будет ли она там действовать или нет . Обратилась в официальное... Читать полностью

06.04.2025