Банк сломался

18.12.2024 14:52
164
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня, 18.12.2024 г., приходит сообщение об уменьшении лимита по кредитной рате в 10 раз.
Понимаю, банк имеет право. Все таки в чате интересуюсь, чем вызвано, практически обнуление лимита?

В ответ услышал лютый бред, что по карте не было движения за последние полгода и что у банка нет информации о моих доходах!

Минуточку! Только за первые 2 недели декабря, за счет кредитных средств совершено покупок на несколько десятков дысяч рублей, за последние полгода, на несколько сотен тысяч рублей. Неужели сотруднику банка сложно посмотреть, прежде чем писать ерунду.

Что касается подтверждения доходов. Если банку необходимо подтвердить мои доходы, то обратитесь с таким требованием, подтвержу, все мои доходы официальные со всех уплачены налоги.

За несколько лет пользования кредитной картой Газпромбанка, не допущено ни одной просрочки.

Похоже у банка проблемы и понадобилось срочно сократить кредитный портфель. Или вынудить пересмотреть условия старой кредитки, выданной в далекие, благополучные времена.

Тем не менее, такое отношение банка, неприято, ладно бы сократили лимит в 2 раза, но в десять раз, это перебор. Это сильно бьет по моей самооценке! )))

Да и такой мизерный лимит, мне ни к чему. Только лишние проблемы с контролем за картой.

Ложь сотрудника, только усугубило понимание, что я, как клиент, банку не нужен.

В общем, счет закрыт, кредитная карта отправилась в мусорное ведро.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T14:08:03+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-20T12:03:06+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства при взаимодействии с контактным центром. Лимит вашей кредитной карты снижен на основании п. 1 Индивидуальных условий договора. Нарушений в этой части не выявлено. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,70
средняя оценка
22%
решено проблем
17 586
отзыва
17 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Кешбек по акции "кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней"

Оценка 5

В ноябре месяце выполнил все условия, сделал оборот чуть больше 20000, все проверил все категории в оборот входят кроме одной, но если ее убрать оборот в 20000 высе равно... Читать полностью

27.12.2024

Решили вопрос за 5 мин

Оценка 5

Был возврат денежных средств по кредитной карте. По истечении срока ожидания возврат на карте не отображался. Позвонила на горячую линию. Решили вопрос за 5 минут, что очень... Читать полностью

26.12.2024

Отзыв по Газпромбанку

Оценка 5

Я увидел рекламу на получение дебетовой карты с повышенным кешбеком 35% и бесплатным обслуживанием на всегда, заполнил и заказал себе эту картину, со мной связался представить... Читать полностью

24.12.2024

Помощь с картой

Оценка 5

Был в отделение 23.11.2024 на Мичуринском проспекте д7 , помогала сотрудник Марина и Руководитель Павел В., решили мой вопрос с кредитной картой и предложили оформить сим карту... Читать полностью

23.12.2024

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Являюсь клиентом банка очень давно и у меня карта с платежной системой "VISA". Возникла необходимость поменять карту на платёжную систему "Мир" и я обратилась с вопросом в... Читать полностью

17.12.2024

О льготном периоде кредитной карты

Оценка 5

В сентябре 2024 года воспользовалась кредитной картой с беспроцентным периодом 6 месяцев, а потом возникли сомнения, вдруг беспроцентный период уменьшили. 05.09.2024 года... Читать полностью

16.12.2024

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

Хочу похвалить службу поддержки банка, вчера 26.11.2024 года был в офисе Газпромбанка-закрывал кредитку. Заинтересовало предложение по накопительному счету «Ежедневный процент... Читать полностью

27.11.2024