Скажу сразу, что никогда не пользовался услугами Совкомбанка. 17 августа 2024 года я решил купить автомобиль у официального дилера. Сотрудники автосалона предложили воспользоваться автокредитом от данного банка. Вместе с кредитом шла кредитная карта "Халва", которой необходимо было тратить каждый месяц 10000 рублей и совершать не менее 5 покупок (если не выполнить условие, то процентная ставка повысится). Все этого можно было делать через мобильное приложение банка.
Сперва это делать было не привычно, но со временем стало пользоваться очень даже удобно. В приложении показываются количество совершенных покупок и трат за месяц. Это очень помогает следить за выполнением условий. Кроме этого, если совершать покупки у партнеров банка, то приходит не плохой кешбэк. Я за 4 месяца получил кешбэка более 7000 рублей. Мелочь, а приятно.
Больше всего понравилась, что в чате поддержки помогают и с проблемами я не сталкивался. Даже бот Катюша неплохо помогает)).
В день получения кредита (18.08.2024) я уже вечерком написал в чат, чтобы отключить смс-информирование и узнать про досрочное погашение. Полина Худяева (оператор чата) ответила на все мои вопросы, отключила смс-информирование и осуществила по моей просьбе досрочное погашение кредита. Спасибо ей большое.
Аналогично спасибо и Алие Чалишевой (17.08.2024), Ангелине Багиевой (22.08.2024), Алене Чернюковой (13.09.2024) (операторы чата), которые также мне помогли быстро и без проблем осуществить досрочные погашения по автокредиту. Еще много раз писал в поддержку и по всем вопросам меня консультировали и не было никаких заминок.
Последний раз общался через чат 15.11.2024, чтобы уменьшить кредитный лимит по карте Халва и оператор Алина Матвеева это без проблем сделала. Спасибо.
В общем и целом мне понравилось пользоваться услугами банка. Скорее всего этому поспособствовали сотрудники службы поддержки (операторы чатов), которые решали мои вопросы достаточно хорошо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Банк идёт навстречу клиенту
Долгое время являюсь клиентом Совкомбанка и не раз оставлял положительные отзывы,но сегодня случилась обратная ситуация.09.03.2025 мной был совершён перевод по СБП из Совкомбанка в...
Быстрый ответ в чате по вопросу блокировки карты
Сегодня, 6 марта 2025 г., в 19:22 обратилась в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк, чтобы уточнить, заблокируют ли Халву, если установлю на Госуслугах запрет на кредиты...
Решили вопрос с возвратом срока рассрочки
Являюсь держателем карты "Халва", более 5 лет пользовался различными акциями по карте, всегда все было как обещано. Из последнего было 2 покупки, оформленные по акции 0-0-24, в...
Поменял оператора связи
Сменил оператора сотовой связи с переносом номера. Решил сделать онлайн покупку через карту халва, но код подтверждения не приходил на телефон. Обратился в чат банка с этой...
Подписка.Десятка
27.02.2025г. в 7часов 22минуты я задала вопрос в чате приложения Совкомбанка, почему с моей карты сняли 699 руб. Долго общалась с ботом , но так ничего конкретного на этот вопрос...
Успешная консультация
Я обратилась за консультацией онлайн по карте Халва 4 марта в 19-30 час. консультант Артём мне действительно помог, меня интересовал вопрос: Как я могу приобрести авиабилеты...
Изменение лимита
Обратилась в 14:54 (по московскому времени) 04.03.2025 в приложении в чате за изменением лимита своей кредитной карты. После нескольких ответов бота подключилась оператор Ирина...