Перевод внутри банка идет 2 дня!!!

18.12.2024 16:33
135
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне отправили денежные средства со счета в том же Газпромбанке на мой счет в Газпромбанке. Деньги отправили в 18:00 17/12, сегодня уже вечер 18/12 денег до сих пор нет! Еще вчера обратилась в чат банка, где мне сказали, что деньги приходят мгновенно!!! Мгновение затянулось что-то! Потом в поддержке сказали, что деньни на счету, но не отображаются, осталось только подождать, пока они прогрузятся и отобразятся, это должно было произойти с 21:00 до 5:30, ночью. Уверили, что деньги придут. В итоге ночью пишу, что ничего не прогрузилось. Говорят, ждите вот-вот... В итоге и с утра и сейчас никаких МОИХ денег не счету до сих пор нет! В техподдержке уточнили и сказали, что может и три дня идти! Вот так с мгновения до трех дней! То есть банк пользуется МОИМИ! Деньгами три дня! У меня сорвалась сделка! Хочется спросить, кто будет возмещать убытки? А банк то мне готов предоставить без процентов на три дня деньги?? Никакой ответственности, что хотят, то и творят... Клнечно этому банку больше никакого доверия, никаких денег..

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T09:46:52+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 058.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-08T11:34:48+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Деньги поступили на счет карты 17.12.2024. 19.12.2024 отобразились на балансе карты. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,68
средняя оценка
21%
решено проблем
17 582
отзывов
17 236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка... Читать полностью

14.01.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту... Читать полностью

13.01.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель... Читать полностью

13.01.2025

Рекомендую всем Газпромбанк

Оценка 5

Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были... Читать полностью

13.01.2025

Удобное приложение, выгодные условия

Оценка 5

В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов... Читать полностью

10.01.2025

Быстро пояснили в чате по возврату

Оценка 5

28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне... Читать полностью

06.01.2025