Оперативно помогли в решении вопроса,отключили услугу,которая мне не требовалась

18.12.2024 17:40
30
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

26 ноября в 17:23 обратилась в чат за помощью.Требовалось отключить дополнительный пакет услуг,который шёл в комплексе с финансовой защитой при оформлении ипотеки.Вся загвоздка в том,что в отделении банка могли отключить только всю Финансовую защиту целиком,что мне не требовалось.А вот частичное отключение одной из опций возможно было только через чат.Все оперативно,а главное именно по запросу отключили дополнительный пакет услуг,и через несколько дней вернули деньги на карту.В решении вопроса помогали Пономаренко Илья и Самихова Эвелина.Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
46%
решено проблем
72 632
отзывов
69 666
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Благодарность за таких сотрудников банка и клиентоориентированность

Оценка 5

Приехали на сделку по ипотеке 4.12.2024 к 13 часам в офис г.Краснодар, ул.Ставропольская 98. Ольга Дмитриева (специалист) встретила, любезно и очень понятно рассказала всю... Читать полностью

08.12.2024

Помогли вернуть первоначальную ставку Ипотеки

Оценка 5

30 ноября обратилась в онлайн чат с такой проблемой: заметила, что у меня поднялась ставка ипотеки. Я не понимала, почему так произошло. Я знала, что нужно выполнить все условия... Читать полностью

07.12.2024

Обращение в банк по реструктуризации кредита

Оценка 5

Сегодня, 06.12.2024, я получил ответ от банка по моему обращению, с просьбой увеличить срок выплаты кредита с 5 до 7 лет. У меня образовалась сложная финансовая ситуация и стало... Читать полностью

06.12.2024

Совком ипотека

Оценка 5

Оформила ипотечный договор 20.11.2024. И хочу выразить огромную благодарность Гавриловой Наталье Владимировне. Постоянно была со мной на связи и очень помогала, даже вне рабочего... Читать полностью

06.12.2024

Сделка с застройщиком по семейной ипотеке

Оценка 5

Хотел бы поделиться положительным отзывом взаимодействия со специалистами Совеомбанка по одобрению семейной ипотеки и сопровождению сделки. Отмечу несколько приятных моментов... Читать полностью

06.12.2024

Хороший сервис

Оценка 5

5 декабря была записана на ипотечную сделку в офис по адресу г.СПБ, Наб. Обводного канала 60а. Прошло все достаточно быстро, менеджер подробно рассказала про все условия, про... Читать полностью

05.12.2024

Ипотека на новостройку в Совкомбанке за полчаса: максимально просто и понятно

Оценка 4

4 декабря 2024 года в одном из питерских офисов "Совкомбанка" (Набережная Обводного канала, 60) оформил семейную ипотеку. Сделку оформляла главный специалист Ю. Самарина. И хотя в... Читать полностью

04.12.2024