Отзыв

18.12.2024 19:33
94
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18.12. 24 в 17:15 по мск обратилась в чат технической поддержки Т-Банка.

Спасибо большое сотруднику Александру (879122 ), он помог быстро решить проблему с некорректным переводом дс на закрытый кредитный счет, который не отображался в личном кабинете. Благодарю Александра за своевременное решение проблемы)

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-18T20:04:08+03:00
Приветствуем. Для нас важно, чтобы клиенты получали только качественный сервис и оперативное решение вопросов. Приятно, что поделились опытом и так высоко оценили старания коллег. Спасибо 💛

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
94 164
отзывов
93 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Решили мой вопрос с возвратом денег за покупку

Оценка 5

Хочу рассказать про положительный опыт общения с поддержкой Т-Банка.7 декабря приблизительно в 11:25 обратился в чат в мобильном приложении чтобы уточнить сроки возврата денег за... Читать полностью

21.12.2024

Акция, помощь поддержки

Оценка 5

Я хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Т-Банком, который оказался действительно на высоте. Недавно я стала участницей акции кэшбэк 20% на ЖКХ. Сначала я не была подключена... Читать полностью

21.12.2024

Шикарные акции и подарки от Т-Банка

Оценка 5

Всегда слежу за акциями в Т-Банке, в частности за разделом кэшбэк. Очень приятно получать подарки в виде кэшбэка от 30% до 100% за покупки, которые ты совершаешь каждый день. Но... Читать полностью

21.12.2024

поддержка т-банка

Оценка 5

Обратился в поддержку т-банка с интересующим меня вопрос о том, что такое карта Тинькофф драйв. Никогда не видал в других банках таких карт и предположил, что эта карта нужна для... Читать полностью

21.12.2024

Быстрое решение любого вопроса

Оценка 5

Сегодня, 21.12.2024, обратился в онлайн-чат банка для смены пакета услуг. Ответила оператор Виктория. Решение вопроса заняло 10 минут. Оператор поинтересовалось причиной смены... Читать полностью

21.12.2024

Качественное решение проблемы и возврат средств.

Оценка 5

01.12.2024 в 14:20 я обратилась в поддержку приложения с просьбой вернуть деньги за несказанную услугу. Я оплачивала покупки в Озон и деньги так и не зачислились. Я написала в... Читать полностью

21.12.2024

Ошибочное внесение наличных

Оценка 5

Хочу выразить благодарность девушке, которая зарегистрировала от меня обращение. По ошибке денежные средства были внесены на кредитную карту, вместо дебетовой. Сумма превышала... Читать полностью

21.12.2024