Как Светлана помогла нам квартиру в Москве купить

18.12.2024 19:57
38
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вот сейчас, уже имея на руках ключи от нашей двушки в Москве (сами мы Питерцы), хочу сказать спасибо Альфа-Банк и конкретно нашему ипотечному менеджеру Светлане, которые принимали непосредственное участие в реализации давней мечты. До последнего момента я не верила, что все сложится таким образом, что продав однокомнатную квартиру в Санкт-Петербурге, мы сможем так выкрутиться, что купить квартиру в Москве, да еще и двухкомнатную. В этом нам очень помогла Светлана, с ней мы прошли "по тонкому льду", балансируя с ограниченной суммой первоначального взноса, требований для соблюдения выбранной программы и наших хотелок относительно выбранного объекта. В том момент, когда у меня закончился срок одобрения, а с выходом на сделку мы не успевали из-за сложностей со стороны застройщика и реализации продажи имеющейся квартиры, я думала, что все - не судьба. Но тут подключилась Светлана и очень быстро и оперативно провела мне пересмотр решения, зная нашу ситуацию, буквально за один день, и мы успели! Также от этого замечательного сотрудника я получила множество советов, о вещах, которых даже не подозревала. Самое сложное было реализовать все дистанционно: я в Питере, объект в Москве, но я даже в банк ни разу не съездила, Светлана и ее коллеги смогли все организовать для нас онлайн. Огромная благодарность от нашей семьи и спасибо за такое маленькое (ну не такое уж и маленькое) чудо🙏

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T20:01:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,60
средняя оценка
55%
решено проблем
302 877
отзыва
284 940
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Альфа-ипотека

Оценка 5

Здравствуйте, в прошлом месяце в мобильном приложении Альфа банка увидел предложение по ипотеке с ежемесячным платежом 10000 руб, при переходе по баннеру был перенаправлен в сервис... Читать полностью

09.12.2024

Хорошая поддержка

Оценка 5

Обратилась 7 декабря в 21:13 с вопросом стоимости страхования по ипотеке и влияния субсидирования на одобрение ипотеки. Алексей подсказал, где можно уточнить размер страхования (по... Читать полностью

08.12.2024

Подобрали ипотеку, подходящую мне

Оценка 5

Искала ипотеку, выбирала между разными банками, у каждого были свои предложения по моим требованиям, решила узнать подробнее про доступные варианты в альфа банке, 5 декабря... Читать полностью

06.12.2024

Лучший мобильный банк

Оценка 5

Задавал в чате из приложения мобильного банка вопрос по действующей ипотеке и попросил сделать справку о сумме выплаченных процентов. Оператор в чате мгновенно подключился и... Читать полностью

05.12.2024

Помогли с выбором ипотеки

Оценка 5

04 декабря 2024 года в 00:17 я обратился в онлайн-чат для решения вопроса с оформлением ипотеки. В 00:31 мне ответил оператор Николай, который задал мне требуемые вопросы и кратко... Читать полностью

04.12.2024

Ипотека на полвека

Оценка 5

Добрый день, я уже являюсь клиентом Альфа- банка и давно наслышан об их ипотечных условиях. Все никак не доходили руки узнать все детали и рассмотреть для себя выгоду ее... Читать полностью

03.12.2024

Ипотека в альфа онлайн

Оценка 5

03 декабря 2024 года я обратился в онлайн-чат в банке с целью узнать об условиях ипотеки. В 12:27 я написал в чат со своими просьбами к оператору, мне ответила оператор Диана в 12... Читать полностью

03.12.2024