8 декабря столкнулся с данной проблемой: застряли денежные средства в букмекерской конторе из-за отсутствия верификационного документа с реквизитами в формате pdf, в приложении банка реквизиты копировались исключительно в текстовом формате и при помощи qr кода, скачать pdf или хотя бы сделать скриншот не предоставлялось возможным, после обращения в онлайн-чат в банковском приложении, оператор Линара сформировала требуемый pdf файл с реквизитами (Ф.И.О держателя карты, название банка, первые 6 и последние 4 цифры номера карты, срок действия), после чего мне одобрили вывод средств, скриншоты приложить не могу, в банковском приложении банка запрещены скриншоты из-за политики безопасности, благодарен банку за оперативность и индивидуальный подход к нестандартной проблеме!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Общение по поводу удержания денежных срелств
В августе 2024 года обращалась в банк с вопросом об аресте денежных средств через мобильное приложение. Есть очень удобная функция звонка через приложение, чем и воспользовалась...
Заказала стикер
Здравствуйте) мне надо было заказать стикер, долго не думая зашла в приложение и очень быстро нашла нужный раздел, порадовали варианты выбора дизайна стикера, вся информация...
Подсказали режим работы банка.
Написал в мобильном приложении банка Альфабанк в чат 17 декабря. Вопрос был у меня про режим работы банка у меня в городе, до скольки часов работает в будний день и выходные...
Очень быстрая поддержка.
Очень понравилась клиентская поддержка в чат-боте приложения Альфа-банка. Сегодня 17.12.2024 я обратилась с вопросом о возможности настройки кэшбека в приложении. В 21.45 со мной...
Помощь
Несколько месяцев назад я получил карту альфа банка и хотел узнать где посмотреть сколько начисляется кэшбека, а также когда его начисляют, решил обратиться в чат мобильного...
Помощь с кэшбеком
1 ноября в пятницу в альфа-банке была акция с кэшбеком на транспорт, мне выпало 50% максимально 150 рублей на пополнение транспортных карт и прочее, я пополнил тройку на 300 рублей...
Помощь с платежом
Хотел узнать когда у меня платеж по кредитной карте, но в этот раз что-то не нашел, решил 15 декабря в 23:12 написать в чат поддержки мобильного банка, оператор Светлана быстро...