Пока ехал с работы задумался о том как в это непростое время люди берут ипотеки. Да и у самого идеи возникают о расширении жилплощади. Самое очевидное - спросить у сотрудника банка. Не то что бы я фанат Совкомбанка, но обслуживание их меня как клиента устраивает. Да и приложение попало первое под руку. Задал вопросы оператору, получил ответы, но отзыв не совсем об этом. Первое что удивило - не нужно атаковать чат-бота чтобы выйти на оператора. Понадобилось только позвать оператора и указать боту по кнопке, что мне действительно нужен оператор.Сотрудница Макаров Лидия ответила на вопросы и перевела на профильного специалиста. Оператора Алексеев Виталий ответил на все мои вопросы и даже подождал меня когда это было нужно, а не как любят обычно в банках переключать со специалиста на специалиста. Обычно ждёшь оператора, а потом выясняешь, что он уже и попрощался с тобой, выждав в чате буквально минуту. Приятно удивляет Совкомбанк. Отдельное спасибо Алексеев Виталию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы об ипотеке Совкомбанка
Всегда на связи
Клиентом Совком банка я стала в августе 2023году, когда решилась взять ипотеку. И вот спустя год, пора обновить страховку. Куда бежать, что делать? Хорошо что есть мобильное...
Отключение услуги СМС информирования
21.12.2024г. в 10:00 обратился в чат-боте с вопросом об отмене услуги СМС информирования за 149 рублей по ипотечному кредиту под залог недвижимости. После переписки с бот-катюшей...
Рассрочка на 12 месяцев страховки
Раннее банк одобрил мне рассрочку по страховке ипотеки. Сегодня 20.12.2024 в 20:41 обратилась в онлайн-чат с разъяснением условий рассрочки. Я думала, что будет комиссия и...
Проблема с оформлением и её оперативное решение сотрудниками банка
18 декабря оформляли с мужем ипотеку у Волевач Елены сергеевны Прям перед сделкой столкнулись с серьёзной проблемой. Дата сделки сдвинулась на следующий год, из-за пересмотра...
Обратная связь в чате
20 декабря 2024 года обратилась в чат поддержки в браузере компьютера, чтобы уточнить выполнила ли я условия по программе все под 0. Сама я не смогла с этим разобраться. Менеджер...
Возврат первоначальной ставки
Выражаю благодарность сотрудникам Софкомбанка за оперативное решение моей проблемы. Я обратилась с заявлением сегодня. Моё заявление быстро рассмотрели и приняли положительное...
Вопрос по ипотеке
Обратилась в чат онлайн по поводу частичного погашения ипотеки. Мне нужно было узнать как выгодно погасить задолженность, уменьшить платёж или срок ипотечного кредита. Специалист...