Работа с клиентами
Отвратительный банк. В городе полтора года назад закрылся единственный(!) филиал банка, ближайший в другом городе, проезд не дешёвый.
Дистанционное обслуживание ужасное. Ответ ждёшь по несколько часов. У них так мало сотрудников или им все равно, чтобы отвечать быстрее?
Никакой попытки понять проблему. Некоторые ответы как будто на отвали, без попытки понять сам вопрос.
Молча передали долг другому банку. Хорошо, вопросов нет,передача не у одного банка. Претензия в том, что никто не сообщил об этом! Из-за этого было потрачено время и деньги: оформила страховку на ипотеку, потом поставили перед фактом, что другой банк надо было указать. А тот банк, где была страховка, не работает с новым банком!
На вопрос почему не сообщили, ответ был какой-то рандомный, вообще не по теме. Операторы кидают ответ, сразу же сбегают в закат, хотя отвечаешь ты сразу или через пару секунд после их ответа. А потом ждёшь час или два!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Абсолют Банк
Подержанный автомобиль
Абсолют Банк
Подержанный автомобиль у официального дилера
Абсолют Банк
Новый автомобиль
Абсолют Банк
Наличными
Абсолют Банк
Под залог недвижимости
Отзывы об ипотеке Абсолют Банка
Помощь во всех вопросах
пришла в отделение 17.12.2024, в отделение в Казани,чистое ухоженное с милой нарядной елочкой.Сотрудник сразу помог сориентироваться какой талон взять и вежливо выслушал все мои...
Продление страховки по Ипотеке
Сегодня посетила отделение Абсолют Банка на Воронцовском для продления страховки жизни по ипотеке. Хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию за профессиональное и внимательное...
Закрытие ипотеки
2 декабря пришли в отделение на ул. Южнобутовская для того, чтобы проконсультироваться, как досрочно закрыть ипотеку, и потом какие наши действия после закрытия. Менеджер помог нам...
Закрытие ипотеки на 5+
Ипотеку в данном банке (филиал в городе Ростове-на-Дону) оформила в 2020 году. Ставка была намного ниже, нежели чем в других банках. 28/11/24 посетила офис банка, чтобы получить...
Ипотека
Приехали в банк в г.Ростов-на-Дону 27.11.2024 для подписания сделки по семейной ипотеке. Сотрудники все оперативно подготовили, сделали расчет расходов и пригласили меня на сделку...
Отзыв
27.11.2024года обратилась в отделение банка в городе Ростове на Дону,по вопросу переустановки мобильного приложения.Специальст показала как настроить приложение (айфон).Ответила на...
Ипатечная сделка
25 ноября в отделении банка в городе Ростове-на-Дону подписали документы по покупки квартиры по программе Семейная ипотека. Подписание прошло в течении часа. Дали развёрнутые...