Помогли мне решить проблему

19.12.2024 01:01
197
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

"Недавно столкнулся с проблемой, когда мой счёт оказался в стоп-листе. Обратился в поддержку Тинькофф Банка, и ребята быстро решили вопрос — всё чётко и без лишних сложностей. Пользуюсь их услугами уже полгода, в целом доволен: удобное приложение, хорошие сервисы. Однако иногда кажется, что бонусов немного не хватает — есть куда улучшаться. Если бы добавили больше интересных акций, как кешбэк по пятницам, было бы вообще идеально. Но за помощь и скорость реакции в сложной ситуации — большой плюс банку!"



Т-Банк
Т-Банк
2024-12-19T10:30:06+03:00
Здравствуйте. Транспортная компания может внести карту в стоп-лист по своей инициативе. Рекомендуем узнать информацию о стоп-листе в личном кабинете пассажира или на официальном сайте транспортной компании города, где находитесь. Пример поискового запроса, по которому можно найти сайт — «Официальный сайт транспорта (название вашего города)». Карту из СТОП-листа не сможем убрать, так как это другая организация и мы не влияем на это. Рекомендуем обратиться к ним напрямую. Предлагаем до 15% за покупки в четырех категориях. Среди категорий всегда есть кэшбэк 1% за любые покупки от 100 ₽, а остальные регулярно обновляем: например, «Такси», «Аптеки», «Рестораны», «Спорт». Список категорий индивидуален для каждого, а процесс выпадения — полностью автоматизирован. До 30% за покупки у наших партнеров, например в популярных магазинах, аптеках, ресторанах, химчистках. Они предлагают клиентам Т‑Банка промокоды на скидку, увеличенный кэшбэк или участие в клубе лояльности от брендов. Выбрать акцию можно в приложении банка или личном кабинете на tbank.ru: «Главная» → «Кэшбэк и бонусы» или «Бонусы» → «Кэшбэк у партнеров». Также можете заглянуть в наш сервис «Главная» → «Город» → «Все сервисы». Здесь предлагаем до 30% за покупки. Можете заказать продукты, оплатить топливо, купить билеты на самолет или поезд, забронировать отель, выбрать билеты в театр — и получить за это кэшбэк. Благодарим за отзыв и фидбэк! Передали вашу идею ответственным 😉

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 895
отзыва
94 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат кешбэка

Оценка 5

Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов... Читать полностью

11.01.2025

Обман с акцией

Оценка 5

Т- банк предложил принять участие в акции 20% ЖКУ за оплату мобильной связи. Решила принять данное предложение. Вы прислали ссылку и сказали оплатить моб.связь картой блэк в... Читать полностью

02.01.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Я обратился 2.01.2025 г. В чат поддержки Т-Банка по поводу того, что, за выбранную категорию Красота не был начислен кэшбэк при покупке товара в Золотом Яблоке, специалист быстро... Читать полностью

02.01.2025

Хочу похвалить Т-Банк за решение проблем

Оценка 5

Хочу похвалить Т-Банк за решение проблем, а именно за работу в чате и быстрые ответы. Например, в начале ноября 2024 года Банк проводил акцию «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за... Читать полностью

02.01.2025

Подписка Pro

Оценка 5

Была подклбчена подписка Про в Т-банке с мая месяца. 20 ноября подключал другую подписку на месяц и забыл про Про..  все подписки в итоге с 20 декабря были отключены. Сегодня 01... Читать полностью

01.01.2025

Т - Банк мгновенно вернул случайно оправленную крупную сумму денег!

Оценка 5

1 января 2025 года в 11 часов 14 мин.я случайно отправила постороннему человеку 30000 рублей. Я не знала что делать?! Позвонила этому человеку с просьбой вернуть, но он не брал... Читать полностью

01.01.2025

Разобрались с кэшбеком

Оценка 5

Обратился с вопросом из-за неначисленного кэшбека на супермаркеты по стикеру T-pay 1 января в 16:20 и мне ответила сотрудница Ганна. Изначально кэшбек начислился как на обычные... Читать полностью

01.01.2025