Не убирают информацию о залоге из Федеральной нотариальной палаты

19.12.2024 09:02
467
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

Мною был заключен кредитный договор на приобретение грузовика с АО "Россельхозбанк", через Башкирский региональный филиал №156203/0023 от 29.10.2015г., с заключением договора залога и размещением банком информации в реестре залогов.

В 2016г. данный кредит был погашен без каких либо просрочек, и автомобиль продан мной другому человеку с оформлением в ГИБДД без каких либо проблем.

02.12.2024г. покупатель позвонил мне с информацией о том что он не может перепродать автомобиль по причине нахождения его покупателями информации о том что залог не погашен и запись до сих пор висит в реестре залогов Федеральной нотариальной палаты.

Со 02.12.2024г. я неоднократно, в последнюю неделю уже ежедневно обращаюсь в доп офис АО "РСХБ" с просьбой убрать запись о залоге, движений никаких нет!

13.12.2024г. мною оставлено обращение через контактный центр банка 8 800 100 01 00, висел на трубке битый час, куда то переключали, просили подождать, еле как составили обращение и сказали ждать решение вопроса и ответ на почту и телефон.

18.12.2024г. не получив никаких ответов, я снова позвонил в контактный центр, и тут выяснилось что 13.12.2024г. никаких обращений с моей стороны как будто и не было вовсе, то есть банк целый час держал меня на телефоне и при этом нет никаких следов...

18.12.2024г. все таки зафиксировали обращение в контактном центре, пришло сообщение на почту: "Уважаемый клиент! Ваше обращение №spok-5294 принято в работу. С уважением АО «Россельхозбанк»", было бы еще это уважение...

Прошло 8 лет с момента погашения и обязанности убрать эту запись с реестра залогов и 3 недели! как я прошу убрать эту запись, дошло до того что мой покупатель самостоятельно начал ходить и звонить в банк, понятно что его сразу шлют лесом.

Покупатель за это время потерял несколько своих потенциальных покупателей проявлявших интерес и сейчас уже похоже закончились интересанты...

По факту операция которая занимает буквально 5 минут, пусть даже час, никак не может проделаться сотрудниками этого банка.

Убедительно прошу убрать наконец эту запись и сообщить мне об этом. Очень надеюсь на помощь banki.ru

Башкирский РФ АО "РСХБ

Кредитный договор №15***3/**3 от 29.10.2015г.

Уведомление о залоге №2015-***-9***7-239

Обращение через контактный центр №spok-5294

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T15:40:34+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-12-20T16:46:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Обременения с обоих автомобилей сняты. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
34%
решено проблем
7 595
отзыва
6 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Оформление кредитной бизнес карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться впечатлением от работы с АО «Россельхозбанк» в г. Купино. Сотрудничаю с этим офисом с 2011 г. в Качестве индивидуального предпринимателя. В августе... Читать полностью

16.12.2024

Благодарность за профессионализм и качество работы

Оценка 5

В предверии Нового года хочу сказать слова благодарности коллективу дополнительного офиса п.Ракитное..Занимаюсь сельским хозяйством уже много лет и все эти годы обслуживаюсь в этом... Читать полностью

13.12.2024

Отзыв от Юр лица

Оценка 5

Я, Громовой Иван Александрович, не первый год являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка. Пользуюсь такими продуктами этого банка, к примеру: РКО, дебетовая карта, кредит ф.л... Читать полностью

11.12.2024

кредитование

Оценка 5

Здравствуйте, 26.11.2024 мы оформили договор об открытии кредитной линии , с нами работала управляющая Аккубекова З.Р.. В процессе подготовки всех необходимых документов по... Читать полностью

06.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Обслуживаюсь как ИП ГКФХ в Россельхозбанке в п.Одоев.  Хочу поблагодарить сотрудников и руководителя офиса за помощь и отзывчивость.  Сегодня, 4 декабря, срочно... Читать полностью

04.12.2024

Обращение в офис п. Зимовники АО «Россельхозбанк»

Оценка 5

Благодарность сотрудникам офиса в п.Зимовники! Добрый день! Наше предприятие ООО АГРОМИР ,является клиентом дополнительного офиса в п. Зимовники АО «Россельхозбанк». 29... Читать полностью

03.12.2024

Компетентное и грамотное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Являюсь бухгалтером ИП ГКФХ Шумилина В.В. Наша организация обслуживается в офисе Россельхозбанка в Инжавино, Тамбовской области с 2017 года. Хочется выразить... Читать полностью

30.11.2024