Начисление кэшбэка за покупку

19.12.2024 09:28
84
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.11.2024 совершил покупку в магазине Лента и хотел добавить чек к покупке, чтобы поучаствовать в акции, но не получилось. Чек не добавлялся. В 09:45 , 03 ноября 2024 года обратился в поддержу с просьбой о добавлении чека в ручную (в приложении банка). Мне помог оператор Олег. Буквально через пару минут он вручную зачислил кэшбэк 300 рублей на мой счет. Спасибо банку за оперативность . А Олегу за отзывчивость и профессионализм.

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-19T09:48:42+03:00
Приветствуем. Мы очень благодарны вам за отзыв. Стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и создать максимально комфортные условия для вас!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
94 164
отзывов
93 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отзыв о прекрасной работе поддержки т банка

Оценка 5

У меня возникли подозрения на то что моя карта попала под блокировку и я решил уточнить этот момент в чате поддержки. Написал в чат 19декабря 2024года в 19:31, очень быстро мою... Читать полностью

19.12.2024

Начисление Кэш бека

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в поддержку банка по вопросу начисления кэш бека 07.12.2024 . Была проблема, что при выбранной категории месяца повышенного кэш бека , начислений не было... Читать полностью

19.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Случайно подключила премиум-сервис банка, за что с меня списали деньги, сотрудница Кристина (внутренний номер 788808) с большим участием сразу же постаралась разобраться с моей... Читать полностью

19.12.2024

помощь в решение проблемы с мошенниками

Оценка 5

возникла проблема, списались деньги автоплатежом, но доблесная поддерка банка помогла разобраться в вопросе и оперативно вернуть средства на дебетовую карту, мне понравилось... Читать полностью

19.12.2024

Т-банк акция "Приведи друга"

Оценка 5

Ситуация произошла совсем недавно 15 декабря, у меня появился вопрос по акции "Приведи друга", друг вроде бы потратился на нужную сумму(он потратил около 700 рублей из 500) для... Читать полностью

19.12.2024

Помогли оспорить операцию и вернуть деньги

Оценка 5

Добрый день! Нужно было вернуть деньги за операцию, не была уверена, что получится, но решила попробовать. 30 ноября в 11:58 написала в чат поддержки в онлайн приложении. 30 ноября... Читать полностью

19.12.2024

Помогли решить вопрос с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте. Участвовал в акции т-банка, где нужно было купить макароны Aida, загрузить электронный чек и мне возвращали 100% от покупки, в пределах лимита по акции. Купил данные... Читать полностью

19.12.2024