Отзыв на сотрудника

19.12.2024 12:02
53
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка Русский стандарт. Была просрочка платежа в ноябре месяце. За что были выставлены неустойки. Сегодня 19 декабря примерно в 10.40 со мной связалась сотрудница Гальцова Екатерина Александровна и предложила отменить начисленные штрафы. За что я ей благодарен. Диалог занял примерно 3 минуты. Хочу порекомендовать данную услугу для всех клиентов. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-19T13:56:03+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,73
средняя оценка
28%
решено проблем
16 487
отзыва
16 426
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Возникли финансовые сложности, допустил пропуск платежа по договору 121832883. 14.12.2024 в 15:48 по МСК мне позвонила сотрудник банка Володина Татьяна Сергеевна, мы с ней... Читать полностью

19.12.2024

Комфортный платёж это удобное для меня предложение

Оценка 5

Ко мне уже второй раз приезжает сотрудник службы контроля Виталий Сергеевич Король, с банка русский стандарт. Первый раз отменял неустойку мне. А сегодня, 19.12.2024 года в 19:15... Читать полностью

19.12.2024

Была отмена неустойки

Оценка 5

19 декабря сотрудник банка Карань Вячеслав Александрович отлично мне всё объяснил и отменил неустойку по кредиту в размере 2200. Очень ему благодарна!! Очень грамотный сотрудник... Читать полностью

19.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Время подводить итоги года и я хочу рассказать о своём 2024 годе в Банке Русский стандарт. В жизни этот год к сожалению был полон разных трудностей, и с работой и в семье были... Читать полностью

19.12.2024

Благодарность Логачеву Александру Викторовичу

Оценка 5

Я был удивлен по общению с сотрудником финансового урегулирования Банка. Его зовут Логачев Александр Викторович.  Он был назначен инспектором по моему договору, где у меня... Читать полностью

19.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка , возникли финансовые сложности по оплате кредита . Сотрудник Володина Татьяна Сергеевна проконсультировала по договору 14.12.2024 и согласовала отмену... Читать полностью

19.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился в банк Русский Стандарт по вопросу давней просроченной задолженности. Приставы арестовали карты, а выплатить сразу такую сумму нет возможности. Решил попробовать как то... Читать полностью

18.12.2024