Закрытие карты

19.12.2024 12:54
145
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, давно являюсь клиентом вашего банка. Часто обращаюсь по вопросам в отделение банка Саратов, Вольская 52. Очень нравится ваше отделение, сотрудники всегда приветливые и отзывчивые. Очень приятно было, что поступил звонок от сотрудника Татьяны, которая ранее выдавала карту. Татьяна напомнила о всех интересных акциях. Был сбой в приложении обратилась в отделение 19.12. 2024 для восстановления пароля и уточнить закрылась ли одна из кредитных карт. 

На обслуживание так же попала к ТАТЬЯНЕ, которая как и всегда быстро помогла обновить версию, зайти в приложение и показала где при желании можно сформировать необходимую справку по карте. Ещё раз проговорила информацию и акции по дебетовой и кредитной карте. Спасибо банку, за таких сотрудников. Быстро и без очереди решила все свои вопросы по пути на работу. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T06:36:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-12-19T15:44:01+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,60
средняя оценка
35%
решено проблем
2 722
отзывов
2 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Посетила 25 декабря отделение этого банка на Братиславской. У меня была заблокирована карта, нужна была помощь в снятии блокировки. На обслуживание попала к... Читать полностью

25.12.2024

Оформление карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об обслуживании в Кредит Европа Банке в городе Нижний Новгород. 18.12.24 я обратилась в Банк за кредитной картой, у меня возникла потребность в... Читать полностью

25.12.2024

Помогли

Оценка 5

Добрый день. Снова пишу отзыв о своем любимом банке. Активно пользуюсь картой этого банка. Очень радуют акции и кэшбэки. Сегодня 25.12 около 11:30 зашла в офис, так как не могла... Читать полностью

25.12.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я 11 декабря у в офисе на парке победы оформил карту 2 в 1 card credit для получения максимального кэшбэка по декабрьскмм акциям. Иван мне карту оформил за минут за 12. В акциях... Читать полностью

24.12.2024

Хорошее обслуживание в отделении Алтуфьево

Оценка 5

23.12.2024 приехала в отделение Алтуфьево, взять справку о закрытии счета моей кредитной карты, меня обслуживала сотрудник Елена, которая подсказала информацию по закрытию карты, и... Читать полностью

24.12.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис банка на М Горького в Ростове-на-Дону за новой картой. Оформила кредитную карту на всякий случай, что б была. Карту выдали очень быстро, ждать не пришлось совсем... Читать полностью

23.12.2024

Решённый вопрос

Оценка 5

Сегодня хотел расплатиться кредитной картой на большую сумму и искал наиболее выгодное предложение. Решил заехать в свой любимый банк в Волгограде на Ленина 22а - Европа Банк и... Читать полностью

20.12.2024