Некомпетентные сотрудники
Обратилась в отделение по адресу Бухарестская 43. При первом видите необходимо было оформитб дебетовую карту , так как ранее у меня была карта сбера на другую фамилию, которой не пользуюсь много лет, сотрудник сообщил что необходимо прийти ещё раз со всеми документами (о смене фамилии) чтобы не было задвоения профиля. На следующий день пришла в это же отделение и попала к другому специалисту (06.12) принесла все документы объяснила ситуацию и все сказанное предыдущим сотрудником. Карту сделали и выдали , сказали что остальные документы были не нужны и убедили что все в порядке и готово к использованию. 18.12 при попытке перевести деньги по своему номеру вылезает старая фамилия и ничего перевести не получается. 19.12 посетила снова данное отделение, повторила ещё раз всю ситуацию, сказали что случилось задвоение профиля, надо все документы и писать обращение. на вопрос почему предыдущие сотрудники это не сделали в прошлый раз когда был весь пакет документов с собой мне никто не ответил. Сколько ещё раз надо прийти и потратить времени чтобы наконец-то решили проблему ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Помощь в решении вопроса
Как то раз утром мне пришло уведомление о том что банк закрыл мои счета по компроментации. К моим данным ни у кого не было доступа, елинственный кредит в 100тыс. выплачивался...
Большая благодарность за хорошее обслуживание
Хочу выразить большую благодарность За вежливую работу сотрудников по адресу ленсовета 88 город спб, я пришел взял талон ждал немного меня пригласили, я сразу пошел в кассу, где...
Помощь в решении вопроса
Здравствуйте! У меня безвыходная ситуация. Сбер 3 января заблокировал все мои карты и счет, я ничего не совершал. Звонил на 900, сказали что данные карты утекли. Они...
Заблокированная карта
После переустановки приложения на новый телефон,система отреагировала как угроза мошенничества и заблокировала карту. Доступ к приложению оказался невозможным, обратилась в...
Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!
Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой...
Решили мой вопрос с комиссией благодаря банки. ру
25 сентября 2024 года расстроилась из-за списания комиссии 100 рублей с карты Сбера при снятии наличных 100 рублей в банкомате Авангарда. Оставила негативный отзыв на банки...
Списание с дебетовки
Здравствуйте, 26 ноября обратился в центр помощи сбербанка насчет нескольких списаний в большие суммы(26400 рублей) моментально ответил сотрудник банка, разузнал информацию, тут же...