Был сформирован перевод по реквизитам поставщику услуг, но при попытке отправить деньги пришло сообщение, что перевод заблокирован и для разблокировки надо связаться с банком. При разговоре с оператором (пришлось звонить несколько раз) в конце концов выяснилось, что для разблокировки я должна пойти в отделение банка с паспортом. Хотя я ответила на все вопросы, меня идентифицировали. И в конечном итоге оказалось, что у меня заблокирован счет, я не могу перевести СВОИ деньги даже на СВОЙ счет в другом банке. Т.е. для того что бы провести банальный платеж и далее пользоваться своими же деньгами я должна пойти в отделение и полдня там провести, т.к. в очереди стояли практически 2 (два) часа, не стали ждать, записались на прием на следующий день. Так что на текущий момент история еще не закончилась.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о продуктах ВТБ
Блокировка платежей
Большое спасибо оператору колл центра. Помог все рассказал объяснил, платежи разблокировал. В течении 2х часов блокировало даже коммунальные платежи, видимо мошенники пытались...
Разблокировка учётной записи
Моя трансакция перевода денег была отклонена банком ВТБ. С одновременной блокировкой учётной записи. Операторы, с которыми я общалась очень старались мне помочь. Я подтвердила всю...
Банк ВТБ решил проблему
В теченин 10 дней пытаюсь отыскать пропавший платеж, отправленный из банка ВТБ на кошелек ЮMoney 13.12.2024 на сумму 3500 рублей. Платеж был по шаблону, которым неоднократно...
Помогли не совершить перевод потенциальным мошенникам
помог мне сотрудник по имени Алексей табельный номер 70171710 Я хотел оплатить займ по реквизитам, а на него много жалоб в банк россии было. Алексей объяснил разъяснил...
Возврат денежных средств
Отличный работник онлайн чата. Номер оператора 70207241 , зовут Артур .Быстро, чётко помог разобраться в ситуации возврата денег по чеку от магазина Лента. На моё сообщение в...
Ответственное отношение
Оценила добросовестный подход сотрудника 70202050 Антона. ВТБ заблокировал операцию по моей карте, и я обратилась в Банк за разъяснениями. Антон уделил достаточное количество...
Помощь в возврате денег
Сегодня, 19 декабря 2024 года я решил проверить можно ли перевести деньги с кредитной карты на дебитовую. Для этого я перевел 5 рублей с кредитной карты на дебитововую. Получилось...