Помогли и не раз!

19.12.2024 16:26
215
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Наверное это самая лучшая поддержка из всех. Обращался за помощью, когда приставы наложили арест на счета , хоть я их вовремя оплатил. Все оставшиеся деньги были на карте Т-Банка и были заморожены. Даже продукты не мог купить. Поддержка пошла на уступки и сама сняла ограничения, т.к приставы не торопятся это делать. Спасибо им большое , другие банки меня игнорировали , когда была похожая ситуация ранее.
Летом покупал тур и оплатил картой Т-Банка и забыл про это . Недавно вспомнил про то, что банк начисляет хороший кешбек за такие покупки. Но начислений никаких не было. Снова написал в поддержку, через несколько дней пришел результат обращения , где мне подробно описали ситуация и приятно порадовали хорошим бонусом в виде 4тыс.руб. Ребята крутые , полностью перехожу на карты этого банка ...

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-19T16:39:56+03:00
Здравствуйте. Приставы не передали нам, что отменили ограничения или мы еще не получили от них письмо. Обычно нам нужен именно бумажный оригинал документа. Для вас мы сами все проверили и сняли ограничения. По кэшбэку акция действует только при оформлении и оплате заказа по ссылке. Так как оплатили не по ссылке из акции, а на основном сайте партнера, бонус не начислили. Ценим вас как клиента, поэтому в рамках лояльности кэшбэк пересчитали. Благодарим за доверие и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 895
отзыва
94 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат кешбэка

Оценка 5

Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов... Читать полностью

11.01.2025

Обман с акцией

Оценка 5

Т- банк предложил принять участие в акции 20% ЖКУ за оплату мобильной связи. Решила принять данное предложение. Вы прислали ссылку и сказали оплатить моб.связь картой блэк в... Читать полностью

02.01.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Я обратился 2.01.2025 г. В чат поддержки Т-Банка по поводу того, что, за выбранную категорию Красота не был начислен кэшбэк при покупке товара в Золотом Яблоке, специалист быстро... Читать полностью

02.01.2025

Хочу похвалить Т-Банк за решение проблем

Оценка 5

Хочу похвалить Т-Банк за решение проблем, а именно за работу в чате и быстрые ответы. Например, в начале ноября 2024 года Банк проводил акцию «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за... Читать полностью

02.01.2025

Подписка Pro

Оценка 5

Была подклбчена подписка Про в Т-банке с мая месяца. 20 ноября подключал другую подписку на месяц и забыл про Про..  все подписки в итоге с 20 декабря были отключены. Сегодня 01... Читать полностью

01.01.2025

Т - Банк мгновенно вернул случайно оправленную крупную сумму денег!

Оценка 5

1 января 2025 года в 11 часов 14 мин.я случайно отправила постороннему человеку 30000 рублей. Я не знала что делать?! Позвонила этому человеку с просьбой вернуть, но он не брал... Читать полностью

01.01.2025

Разобрались с кэшбеком

Оценка 5

Обратился с вопросом из-за неначисленного кэшбека на супермаркеты по стикеру T-pay 1 января в 16:20 и мне ответила сотрудница Ганна. Изначально кэшбек начислился как на обычные... Читать полностью

01.01.2025