Оператор УМНИЦА

19.12.2024 16:46
198
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня получила дебетовую карту в офисе по ссылке. 

Обещали сертификат на Озон.

Сделала покупку по ней: сразу оплатила услугу Теле 2 на 210 рублей.

Вроде все сделано согласно акции:

1) карту получила

2) платеж сделала

Но... червяк сомнения был))) и он!!!заставил меня написать в чат и ...точно не подвел)))

Мерси оператору номер оператора 70262363 , имя Андрей 💪, который сказал что Платеж на Теле 2 не считается покупкой и надо идти в магаз и делать покупку!

Если бы не он, то сидела бы и ждала у моря погоды, а точнее сертификата Озон на 2000!

Хотя..

В этом банке каких только чудес не бывает))))

ВТБ
ВТБ
2024-12-20T09:13:28+03:00
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет исключительно положительным. Спасибо вам за то, что являетесь клиентом нашего Банка, мы это действительно ценим. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
37%
решено проблем
28 672
отзывов
28 301
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность специалисту банка. Общались в онлайн-чате по вопросам начисления кэшбека и пообщрений от Яндекс Путешествий. Классный специалист Алена, доб. номер 05928... Читать полностью

21.12.2024

Блокировка карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию 70266985. Решила мой вопрос быстро и грамотно. Я потеряла карту и не могла еë заблокировать, написала в чат, где быстро ответили, всë проверили и... Читать полностью

20.12.2024

Оперативно решили проблему

Оценка 5

Добрый день!  Очень давно пользуюсь дебетовой картой ВТБ, очень нравится этот банк. Но 17.12.2024г.произошла неприятная ситуация, в супемаркете при оплате картой произошло двойное... Читать полностью

20.12.2024

Впервые вижу такое замечательное обслуживание!

Оценка 5

20.12.2024 обратилась в онлайн-чат по проблеме того, что в магазине не сработал платежный стикер (я впервые оплачиваю таким способом). Мне ответил оператор Артемий, на удивлени... Читать полностью

20.12.2024

Помогли разобраться в возникшем вопросе

Оценка 5

Обратилась в чат банка сегодня 20.12.2024 г в 7.53. Раньше не часто пользовалась услугами ВТБ банка, но последний месяц решила попробовать. Подключила все семью, в надежде... Читать полностью

20.12.2024

Начислили кешбек правильно

Оценка 4

Выбирала категорию кешбека театры и кино, но банк не посчитал и не начислил за нее. Благодарю оператора Викторию, табельный номер 70194372, за то что в чате помогла устранить... Читать полностью

20.12.2024

Оперативная помощь в получении кэшбека

Оценка 5

19.12.24 в 23.04 Обратился в онлайн чат банка ВТБ по вопросу неполучения мной кэшбека по программе получения кэшбека от банка ВТБ за покупки в категории автотовары и автоуслуги... Читать полностью

19.12.2024