Отзыв

19.12.2024 18:11
126
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Случайно подключила премиум-сервис банка, за что с меня списали деньги, сотрудница Кристина (внутренний номер 788808) с большим участием сразу же постаралась разобраться с моей проблемой, очень оперативно решила вопрос (буквально за час деньги вернули обратно), хотя это и была моя ошибка. Спасибо! ❤️

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-19T18:29:34+03:00
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Быстрая и качественная поддержка – это те принципы, которыми мы руководствуемся в своей работе. Рады были помочь 💛 Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
94 164
отзывов
93 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо что помогли разобраться

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам работающих в поддержке Алексей и Глеб мне помогли оперативно разобраться в вопросе когда банкомат забрал мои деньги но не начислил их на счёт. Все... Читать полностью

21.12.2024

Возврат денег по спорной операции

Оценка 5

Хочу выразить благодарность поддержке Т-Банка. У меня произошла неприятная ситуация при заказе продуктов на дом через приложение магазина Дикси. Мне доставили заказ неполностью, но... Читать полностью

21.12.2024

Шикарные акции и подарки от Т-Банка

Оценка 5

Всегда слежу за акциями в Т-Банке, в частности за разделом кэшбэк. Очень приятно получать подарки в виде кэшбэка от 30% до 100% за покупки, которые ты совершаешь каждый день. Но... Читать полностью

21.12.2024

Помощь при установке приложений банка на iPhone

Оценка 5

15 ноября 2024 в 10 часов утра я написал в чат, что хочу установить последние версии мобильных приложений на iPhone и прошу приехать сотрудника банка в тот же день. Сотрудник... Читать полностью

21.12.2024

Благодарю

Оценка 5

 удостовериться поблагодарить сотрудника банка Дмитрия который сегодня 21 декабря 2024г. примерно с 16 15 до 16 55 был со мной на связи в чате онлайн банка Дмитрий заметил движение... Читать полностью

21.12.2024

Успешно оспорили неудачную покупку

Оценка 5

Я написал в чат 24.11.2024, и мне ответила Анна. У меня возникл вопрос о том, когда мне прийдёт решение об оспаривание неудачной покупки с которой у меня возникли проблемы . Я... Читать полностью

21.12.2024

Яндекс мошенники списали деньги

Оценка 5

Всем Добрый день! Хочу поделиться своим опытом решения проблем через Т-банк. Начну с того, что 11 декабря я обнаружила странное списание по своей карте, никаких покупок в данном... Читать полностью

21.12.2024