Отличный банк и отоичная служба поддержки!

19.12.2024 18:29
112
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В совкомбанк я не первый раз обращаюсь и мне всегда в кратчайшие сроки помогают. 

Опишу один из диалогов с банком в решении вопроса. 

14.11.24 я обратился в чат по поводу распределения графика платежей. Получилось все так что после отключения опции халва десятка у меня уменьшился срок по которому нужно вносить платежи с 10 месяцев до трех. Написал в чат ко мне тут же подключился сотрудник Юрокин Александр который сразу же составил нужное обращение по решению которого мне должны были заного расформировать платеж на 10 месяцев вместо 3. Спасибо сотруднику за быстрое решение. Далее в этот же день через примерно часа 3 пришел ответ по смс что мне нужно написать в чат. Я написал в чат и ко мне снова очень быстро подключился другой сотрудник Абасова Елена и составила другую заявку за что тоже отдельное спасибо. В этот же день график платежей был восстановлен и я снова могу комфортно платить в течении 10 месяцев. Банк определенно рекомендую и ниже прикрепляю всю переписку.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-26T20:50:49+03:00
Добрый день! Ваши слова вдохновляют нас на новые достижения! Спасибо за отзыв. Мы всегда рядом, чтобы обеспечить Вам комфорт и уверенность в финансовых вопросах. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помогли с рассрочкой на товар

Оценка 5

Я не особо давно стала владелицей карты рассрочки Халва социальная с лимитом 150 тысяч, подключена подписка Десятка. Я не плохо разобралась с мобильным приложением банка. Счета... Читать полностью

02.01.2025

Помогли получить промокод

Оценка 5

В Совкомбанке в канун Нового года появилась акция Новогодний бум с Халвой. Для держателей карты рассрочки Халва ( я клиентка банка и карта у меня в наличии). Суть акции, при... Читать полностью

01.01.2025

Быстрое и корректное консультирование

Оценка 5

Ездила по делам в другой город и мне срочно понадобились деньги, вспомнила что с карты Халва можно снять кредитные деньги. Но не знала где и сколько. Обратилась в чат мобильного... Читать полностью

25.12.2024

Лучший консультант!

Оценка 5

Погашала платёж по карте халва, внесла деньги заранее, не зная, что это считается досрочным платежем и долг спишется с конца. Написала в чат, первый консультант сказал, что ничего... Читать полностью

25.12.2024

Спасибо большое оператору Сабине за оперативно решененный вопрос

Оценка 5

Сегодня 25 12 2024 в 10:45 по Москве обратилась в тех поддержку ответила приятная девушка,я объяснила что не вижу зачисления средств по платежу а сегодня расчёт день и я переживаю... Читать полностью

25.12.2024

Оперативность банка, клиентоориентированность

Оценка 5

Узнала от знакомых, что можно вернуть деньги за годовую подписку халва десятка, написала в чат вчера (24.12.24) - ответила оператор Виктория Б-ва уже через пару минут 🔥 Кстати... Читать полностью

25.12.2024

Халва. Десятка

Оценка 5

25 декабря 2024г в 00:13ч обратилась в ПАО "Совкомбанк" по средствам онлайн- чат. Вопрос заключался в том, чтобы выяснить будут ли возвращены средства за годовую подписку "Халва... Читать полностью

25.12.2024