Оперативное решение о возврате средств

19.12.2024 18:57
137
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Несколько раз обращался в поддержку для возврата денежных средств (последнее обращение 11 ноября 2024 23:12 через чат поддержки - ответила Анна) - специалист дистанционной поддержки оперативно включилась в вопрос и деньги пришли на счёт в течении нескольких дней. Самое приятное, что всё это произошло без лишних телодвижений, буквально - уточнили операцию для возврата и вернули. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-19T19:37:04+03:00
Здравствуйте. Благодарим за добрые слова! Мы постоянно стараемся обеспечивать оперативное, вежливое и профессиональное обслуживание, чтобы каждый клиент оставался доволен. Рады, что наша команда оправдала ваши ожидания.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
94 164
отзывов
93 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Решили мой вопрос с возвратом денег за покупку

Оценка 5

Хочу рассказать про положительный опыт общения с поддержкой Т-Банка.7 декабря приблизительно в 11:25 обратился в чат в мобильном приложении чтобы уточнить сроки возврата денег за... Читать полностью

21.12.2024

Акция, помощь поддержки

Оценка 5

Я хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Т-Банком, который оказался действительно на высоте. Недавно я стала участницей акции кэшбэк 20% на ЖКХ. Сначала я не была подключена... Читать полностью

21.12.2024

Шикарные акции и подарки от Т-Банка

Оценка 5

Всегда слежу за акциями в Т-Банке, в частности за разделом кэшбэк. Очень приятно получать подарки в виде кэшбэка от 30% до 100% за покупки, которые ты совершаешь каждый день. Но... Читать полностью

21.12.2024

поддержка т-банка

Оценка 5

Обратился в поддержку т-банка с интересующим меня вопрос о том, что такое карта Тинькофф драйв. Никогда не видал в других банках таких карт и предположил, что эта карта нужна для... Читать полностью

21.12.2024

Быстрое решение любого вопроса

Оценка 5

Сегодня, 21.12.2024, обратился в онлайн-чат банка для смены пакета услуг. Ответила оператор Виктория. Решение вопроса заняло 10 минут. Оператор поинтересовалось причиной смены... Читать полностью

21.12.2024

Качественное решение проблемы и возврат средств.

Оценка 5

01.12.2024 в 14:20 я обратилась в поддержку приложения с просьбой вернуть деньги за несказанную услугу. Я оплачивала покупки в Озон и деньги так и не зачислились. Я написала в... Читать полностью

21.12.2024

Ошибочное внесение наличных

Оценка 5

Хочу выразить благодарность девушке, которая зарегистрировала от меня обращение. По ошибке денежные средства были внесены на кредитную карту, вместо дебетовой. Сумма превышала... Читать полностью

21.12.2024